Navigation bar
  Print document Start Previous page
 244 of 569 
Next page End  

Рис. 8.5. Социальная фасилитация или социальная леность? Когда индивидуумов
невозможно оценить или сделать ответственными за свои действия, более вероятна социальная леность
Один из способов мотивирования членов групп с целью борьбы с социальной леностью
заключается в том, чтобы сделать индивидуальный вклад идентифицируемым. Некоторые футбольные
тренеры добиваются этого, записывая на видеопленку и оценивая действия каждого игрока в
отдельности. Ученые из Университета штата Огайо, проводя эксперименты по социальной лености, во
время «коллективных криков» надевали на испытуемых индивидуальные микрофоны (Williams et al.,
1981). Работая в группе или в одиночку, люди прилагают больше усилий тогда, когда есть возможность
оценить их личный вклад: члены университетской команды по плаванию во время эстафетных заплывов
показывают более высокие результаты, если кто-то наблюдает за ними и громко объявляет их личное
время (Williams et al., 1989). Участники одного непродолжительного полевого исследования — рабочие
конвейера — без какого бы то ни было финансового вознаграждения увеличили выпуск готовой
продукции на 16%, когда появилась возможность оценить личный вклад каждого (Faulkner & Williams,
1996).
Социальная леность в повседневной жизни
Насколько широко распространена социальная леность? В лабораторных условиях она
проявляется не только тогда, когда испытуемые перетягивают канат, крутят педали велотренажера,
кричат или аплодируют, но и тогда, когда они перекачивают воду или воздух, оценивают стихи или
«передовицы» из газет, продуцируют идеи, печатают на компьютере или распознают сигналы. Можно
ли распространить эти результаты и на то, чем люди занимаются постоянно, изо дня в день?
Когда в России у власти были коммунисты, работа в колхозах была организована так, что
сегодня люди трудились на одном поле, завтра — на другом, и никто ни за что не отвечал. В личном
пользовании они имели лишь небольшие участки земли. Между тем из одного аналитического обзора
следует, что личные подсобные
хозяйства колхозников, на долю которых приходился всего 1% всех
обрабатывавшихся земель, давали 27% всей сельскохозяйственной продукции страны (Н. Smith, 1976).
В Венгрии в личном пользовании было всего 13% угодий сельскохозяйственного назначения, однако их
доля в урожае составляла более 30% (Spivak, 1979). Когда китайским крестьянам власти разрешили
продавать ту сельскохозяйственную продукцию, которая оставалась после расчетов с государством,
ежегодный рост производства продуктов питания составил 8%, и за последние 26 лет их годовое
производство увеличилось в 2,5 раза (Churh, 1986).
В Северной Америке есть рабочие, которые не платят членских взносов и не работают на
общественных началах ни в профсоюзах, ни в профессиональных ассоциациях, тем не менее они всегда
с удовольствием пользуются льготами, которые предоставляет членство в них. То же самое можно
сказать и о зрителях общественного телевидения, которые не спешат откликаться на его просьбы о
финансовой поддержке. Эти наблюдения позволяют говорить и о другом возможном объяснении
происхождения социальной лености. Когда вознаграждение делится поровну, без учета
индивидуальных вкладов в общую работу, любой «халявщик» получает большее вознаграждение (в
пересчете на единицу затраченных усилий). Так что если не учитываются индивидуальные усилия и нет
зависимости между ними и вознаграждением, нельзя исключать и подобного объяснения желания
«затеряться в толпе».
Возьмем, к примеру, фабрику, продукция которой — консервированные огурцы, а основная
Hosted by uCoz