 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
неудачного вторжения на Кубу Артур Шлезингер упрекал себя «за молчание во время принципиальных
дискуссий в Овальном кабинете», хотя его «чувство вины заглушалось сознанием того», что его
«возражения приведут лишь к одному — к тому», что его «сочтут занудой» (Schlesinger, 1965, р. 255).
{Огруппленное мышление и трагедия «Титаника». Не обратив внимания ни на сообщения о
том, что по курсу корабля возможны айсберги, ни на просьбы вахтенного о бинокле, капитан Эдуард
Смит, авторитарный и уважаемый руководитель, вел свой лайнер сквозь ночь на полной скорости.
Иллюзия неуязвимости сыграла с ним злую шутку («Сам Господь Бог не сможет потопить этот
пароход!» — говорил он). Свою лепту в трагедию внесло и принуждение к конформизму: члены
команды говорили вахтенному, что и без бинокля все видно, и игнорировали его предупреждения. Не
обошлось и без «поглотителей информации» (радист «Титаника» не передал капитану Смиту последнее
и самое полное предупреждение о ледовой обстановке)}
— Иллюзия единодушия. Самоцензура и давление, заставляющие не нарушать консенсус,
создают иллюзию единодушия. Более того, кажущийся консенсус подтверждает групповое решение.
Видимость консенсуса очевидна как в этих трех трагических для Америки решениях, так и во многих
других провалах, случившихся как до, так и после них. Альберт Шпеер, советник Адольфа Гитлера,
описал царившую вокруг фюрера атмосферу как атмосферу, в которой принуждение к конформизму
подавляло малейшее несогласие. Отсутствие инакомыслия создавало иллюзию единодушия: «В
нормальных обстоятельствах люди, повернувшиеся к реальности спиной, вскоре спохватываются:
насмешки и критика окружающих дают им понять, что доверие к ним утрачено. В Третьем Рейхе
подобная возможность исправиться была только у тех, кто занимал самое высокое положение.
Напротив, любой самообман множился, как в аттракционе с кривыми зеркалами, становясь многократно
подтверждаемой картиной фантастического сновидения, которое более не имело никакого отношения к
мрачному миру реальности. В этих зеркалах я не видел ничего, кроме множества собственных лиц.
Ничто не нарушало единообразия сотен не меняющихся лиц, и все эти лица были моими» (Speer, 1971,
р. 379).
—
«Поглотители информации» (mindguards).
Некоторые члены группы защищают ее от
информации, которая могла бы поставить под вопрос эффективность или нравственность принимаемых
ею решений. Как-то незадолго до нападения на Кубу сенатор Роберт Кеннеди отвел Шлезингера в
сторону и сказал ему: «Это должно остаться между нами». Государственный секретарь Дин Раск скрыл
информацию, которая пришла по дипломатическим и разведывательным каналам и предостерегала от
вторжения. Таким образом, и Роберт Кеннеди, и Раск выступили в качестве президентских
«поглотителей информации», которые скорее защищали его от неприятных фактов, чем от физического
вреда.
Симптомы огруппленного мышления могут помешать провести поиск и обсуждение
альтернативной информации и альтернативных решений (рис. 8.11). Когда лидер проталкивает какую-
либо идею, а группа изолирует себя от инакомыслящих, огруппленное мышление способно привести к
принятию порочных решений (McCauley, 1989).
Рис. 8.11. Теоретический анализ огруппленного мышления. (Источник: Janis & Mann, p. 132)
