 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
его личностные качества и нравственные ценности?
13 марта 1964 г. в 3 часа ночи, когда Китти Дженовезе, менеджер бара, возвращалась с работы
домой, в нью-йоркский район Квинс, где она жила в многоквартирном доме, на нее напал вооруженный
ножом насильник. Ее крики и мольбы о помощи: «Боже мой, он ударил меня ножом! Помогите! На
помощь!» — разбудили 38 ее соседей. Многие, стоя возле своих окон, наблюдали за тем, как она в
течение 35 минут боролась с вооруженным мужчиной, и до тех пор, пока преступник не убежал, никто
из них даже не подумал позвонить в полицию. Вскоре Китти умерла.
Почему никто из соседей Китти не пришел к ней на помощь? Что они за люди? Бессердечные?
Равнодушные? Апатичные? Если да, то таких, как они, много.
—
Эндрю Мормилл погиб в метро: его ударили ножом в живот, когда он ехал домой. После того,
как нападавшие покинули вагон, 11 оставшихся пассажиров наблюдали, как юноша истекал кровью.
—
18-летняя телефонистка, находясь одна на работе, подверглась нападению насильника. Ей
удалось вырваться от него, и она, окровавленная, в разорванной одежде, с криками о помощи выскочила
на улицу. Сорок прохожих видели, как насильник пытался затащить девушку обратно в помещение. К
счастью, поблизости оказались двое полицейских, которые и задержали его.
—
Находясь в магазине, Элеонор Брэдли оступилась, упала и сломала ногу. Не в силах
пошевелиться, страдая от боли, она умоляла о помощи. В течение 40 минут никто из покупателей не
обращал на нее внимания, и людской поток просто обтекал лежавшую на полу женщину. В конце
концов один водитель такси отвез ее к врачу (Darley & Latane, 1968).
—
Июнь 2000 г. Солнечный день. На глазах тысяч зрителей — жителей города и туристов,
наблюдавших за участниками парада, проходившими вдоль Центрального парка Нью-Йорка, группа
молодых людей, разгоряченных спиртными напитками, набросилась на женщин, участниц парада, и
начала раздевать их. Пострадали 60 женщин. В течение нескольких последующих дней внимание
средств массовой информации было приковано преимущественно к психологическому феномену
сексуальной агрессивности банды и к бездействию полиции (как минимум две жертвы оказались рядом
с полицейскими, но не получили от них никакой помощи). Но где же были тысячи безмятежных
зрителей? Почему никто из них не вмешался? У многих были при себе мобильные телефоны, но ни
один из них не позвонил в полицию. Почему? (Dateline, 2000).
Во всех этих примерах шокирует не то, что некоторые люди не оказали помощи, а то, что едва ли
не все очевидцы поголовно — а их в описанных выше случаях было 38, 11, 40, сотни и тысячи человек
соответственно — оказались равнодушными зрителями. Почему? Неужели и мы с вами в этих или
подобных ситуациях повели бы себя точно так же?
{Бездействие очевидцев. От чего зависит наша интерпретация сцен, подобных этой (прилично
одетый мужчина лежит без движения на тротуаре), и наше решение помогать или не помогать?}
Равнодушие и бездействие людей, оказавшихся свидетелями таких событий, как изнасилование и
убийство Китти Дженовезе, всегда интересовало и волновало социальных психологов, и чтобы
выяснить, при каких условиях люди оказывают помощь в чрезвычайных обстоятельствах, они занялись
экспериментальными исследованиями. Затем они расширили сферу своих интересов и попытались
ответить на более глубокий вопрос: от кого в первую очередь можно ожидать помощи
в
обстоятельствах, когда речь не идет о жизни и смерти? Кто откликнется на просьбу пожертвовать
деньги, стать донором или потратить свое время? Давайте рассмотрим результаты этих экспериментов в
такой последовательности: начнем с обстоятельств,
которые благоприятствуют оказанию помощи, а
затем поговорим о людях, которые помогают.
Ситуационные влияния: число очевидцев
Комментируя пассивность очевидцев в критических ситуациях, социологи сетовали по поводу
«разобщенности людей», их «апатии», «равнодушия» и «подсознательных садистских импульсов».
Приписывая невмешательство очевидцев их внутренним диспозициям, мы можем убедить себя в том,
что мы — неравнодушные люди, и непременно помогли бы. Но так ли это? Были ли все поголовно
свидетели описанных случаев бессердечными людьми?
Социальные психологи Бибб Латане и Джон Дарли усомнились в этом (Latane & Darley, 1970).
Инсценировав чрезвычайные ситуации, они выяснили, что такой ситуационный фактор, как
присутствие в них наблюдателей, значительно уменьшает вероятность вмешательства. К 1980 г. было
проведено около 50 экспериментов, в которых сравнивалось оказание помощи очевидцами, которые
либо воспринимали себя в качестве единственных свидетелей происшедшего, либо полагали, что
