 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Порой та или иная роль навязывается человеку со стороны других членов группы. Часто это
обусловлено не только индивидуальными особенностями данного человека, но главным образом его
положением в группе. Например, ученик в производственной бригаде может рассматриваться другими
ее членами как объект всевозможных шуток и розыгрышей. Однако роли, которые человек выполняет в
тех или иных группах, подвержены изменениям. Бывший ученик, вырастая до уровня
высококвалифицированного рабочего, прекращает свое пребывание в роли «козла отпущения»,
приобретая другую неофициальную роль, как следствие его нового, более высокого социального
статуса.
Выполнение социальных ролей. Для успешного овладения той или иной социальной ролью и
ее выполнения человеку прежде всего необходимы знания о содержании данной роли. Что требуется от
него как носителя этой роли? Что нужно или можно делать и чего делать ни в коем случае нельзя?
Начиная с раннего детства, личность в процессе социализации получает от окружающих ее людей
(родителей, воспитателей, учителей, товарищей, сверстников, других взрослых) определенные знания о
содержании различных ролей — официальных и неофициальных. Ребенку объясняют, как следует вести
себя дома, на улице, в общественном транспорте, в гостях, на экскурсии, в театре. Информацию о
ролевом поведении человек также получает, наблюдая за другими людьми. Свою лепту в эти знания
вносят средства массовой коммуникации. При поступлении в школу, училище, вуз, на работу или на
службу в армию новичка знакомят с правилами внутреннего распорядка, с требованиями,
предъявляемыми к его новой социальной роли. В одних случаях эти требования изложены самым
общим образом, в других — сравнительно
детализированы. Последнее чаще всего относится к
профессионально-функциональным ролям, т. е. тем, которые выполняются в организациях различного
типа — производственных, транспортных, военных, финансовых и др. Такие роли определяются
должностными инструкциями, в которых указаны основные задачи данного работника, его обязанности
и права, степень ответственности, официальные взаимосвязи с другими членами организации по
вертикали и горизонтали, основные требования к его профессиональным знаниям и навыкам.
Нечеткость должностных инструкций различных категорий работников (и рядовых, и
руководящих) негативным образом сказывается на их психическом состоянии, вызывая фрустрации и
провоцируя конфликтные ситуации. Не способствует это и эффективности труда. Только герою русских
сказок, получавшему неопределенные ролевые предписания («пойди туда — не знаю куда, принеси то
— не знаю что»), удавалось успешно справиться со своей задачей. Однако даже полное знание
требований, относящихся к какой-либо социальной роли, — лишь первый шаг на пути ее выполнения.
Такое знание само по себе еще не вызывает у человека желания немедленно действовать указанным
образом. Между прочим, главное заблуждение Сократа заключалось именно в том, что он провозглашал
тождественность знаний, имеющихся у человека, и его поведения. По мнению великого философа, если
человек будет знать, что такое добро, то и вести себя станет добродетельно. Жизнь показывает, что это
далеко не так.
Ролевое поведение личности обычно рассматривается как функция двух основных переменных
— социальной роли и «Я». Психологи определяют «Я» как проявление самосознания личности, как
продукт выделения человеком самого себя из окружающего мира и противопоставления ему (не-«Я»).
На основе взаимодействия личности с другими людьми формируется «Я»-концепция — представление
индивида о самом себе. Это представление основано в значительной степени на том, как другие люди
определяют наше положение в обществе и как они оценивают наше поведение применительно к этому
положению. «Я»-концепция во многом обусловлена тем, как индивид выполняет свои социальные роли.
С другой стороны, овладение личностью какой-либо новой для нее социальной ролью обусловлено
особенностями ее «Я»-концепции. Качество выполнения человеком определенной роли во многом
зависит от того, насколько он понимает ее специфику и в какой степени данная роль им принимается и
усваивается, иначе говоря интернализуется. Об интернализованной социальной роли можно говорить
тогда, когда требования извне, предъявляемые к индивиду, занимающему ту или иную позицию,
становятся его собственными требованиями к самому себе.
Таким образом, следующий этап овладения индивидом какой-либо ролью — ее интернализация.
При этом подразумевается не просто согласие с требованиями
роли, но осознание их, моральная
готовность личности принять данную роль. Поэтому есть психологическая мудрость в английской
поговорке: «Самое трудное — понять, в чем состоит твой долг, тогда выполнить его значительно
легче». Успешность интернализации индивидом роли всецело зависит от его «Я»-концепции. Если
понимание индивидом своей роли согласуется с его «Я»-концепцией, то ролевые предписания
подкрепляются соответствующими требованиями личности к себе. На этой основе появляются
