 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Авторы романов о влюбленных нередко пишут о том, что «они не сводили друг с друга глаз».
«Рассеянный» взгляд или взгляд «в сторону» говорят о недостатке внимания к кому-либо или к чему-
либо. Однако порой нежелание человека смотреть в глаза другому связано с тем, что первый должен
сообщить ему неприятные вести. Недостаточность визуального контакта может также говорить о
застенчивости индивида или его боязливости. Поскольку взгляд несет значительную эмоциональную
нагрузку, существуют определенные неписаные правила относительно того, как и когда им
пользоваться. Многое обусловлено культурными традициями той или иной страны. Так, в Европе и
Северной Америке прямой взгляд в глаза другому человеку выражает стремление к искренности,
доверительности. В Азии, например, в Японии и Корее прямой взгляд может интерпретироваться как
показатель агрессивности. В Японии не принято пристально смотреть на собеседника — беседующие
смотрят, в основном, на икебану. В Чечне, в соответствии с традицией, женщины избегают визуального
контакта при встрече с незнакомым мужчиной. Пристальный взгляд в глаза другому человеку может
использоваться также как знак агрессии или
доминирования. Иной учитель в классе одним взглядом
останавливает расшалившихся школьников. Визуальный контакт может также облегчить
взаимодействие людей при выполнении совместной задачи. Нередко выступающие за одну команду
спортсмены, обменявшись лишь взглядами, успешно согласовывают последующие совместные
действия.
Нередко визуальный контакт сочетается с вербальным взаимодействием — беседой. Когда два
человека разговаривают, время от времени они смотрят друг другу в глаза. По данным английского
психолога Аргайла, доля времени,
уделяемая такому взгляду с каждой стороны, обычно колеблется от
25 до 75 % времени продолжительности разговора, хотя полный диапазон, зафиксированный в его
лаборатории, простирается от нуля до ста процентов.
Данные исследований говорят о том, что имеются индивидуальные различия в стремлении
людей к визуальным контактам. Экстраверты больше времени смотрят на взаимодействующего с ними
человека, чем интроверты, и их взгляды более продолжительны. Люди с высоким уровнем потребности
в аффилиации (принадлежности) уделяют больше времени взгляду на других людей, но только тогда,
когда в основе ситуации лежит дружба или сотрудничество. Если ситуация имеет соревновательный
характер, такие индивиды меньше смотрят на своих соперников. Однако в подобной ситуации
индивиды с высоким уровнем потребности в доминировании уделяют больше времени взгляду на
других людей (Экслайн). Имеются различия между мужчинами и женщинами в стремлении к
визуальным контактам. Женщины более склонны к пристальному взгляду, чем мужчины, особенно
разговаривая с другими женщинами. Экслайн также обнаружил, что люди, склонные к абстрактному
мышлению, больше смотрят на других во время взаимодействия, чем люди, мыслящие конкретными
образами. Первые имеют больше способностей к интеграции воспринимаемых факторов и менее
подвержены иногда приводящим в растерянность свойствам визуального контакта.
В целом, как отмечает американский психолог Паттерсон, пристальный взгляд, используемый в
целях визуального контакта, выполняет следующие пять функций:
1) информационное обеспечение;
2) регулирование взаимодействия;
3) выражение интимности;
4) проявление социального контроля;
5) облегчение выполнения задачи.
Таким образом, пристальный взгляд с целью визуального контакта является столь же значимой
стороной коммуникации, как и использование слов.
Лицевые экспрессии также могут играть немаловажную роль в межличностном общении. Вера в
то, что выражение лица какого-либо человека может отражать его истинные чувства, является
общепринятой. Более двух тысяч лет назад древнеримский оратор Цицерон называл лицо «отражением
души». Однако нельзя не отметить, что люди способны контролировать выражение своего лица, и это
затрудняет распознавание их подлинных эмоциональных состояний.
В 1871 г. Дарвин высказал предположение, что определенные лицевые экспрессии являются
врожденными и, таким образом, доступны для понимания каждого человека. Поэтому они играют
важную коммуникативную роль. Данные
современных исследований подтверждают эти положения,
показывая, например, что представители различных культур, испытывая определенные эмоции,
проявляют одинаковые лицевые экспрессии. В эксперименте Мацумото испытуемые — американские и
японские студенты последнего курса колледжа — рассматривали экспрессии шести универсальных
эмоций (гнев, отвращение, страх, радость, печаль, удивление), которые изображали американские и
