 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Во время войны люди часто не рассматривают врага как человеческое существо и поэтому не
испытывают чувства вины за убийство вражеских солдат. В разные периоды американской истории
афроамериканцы, индейцы, латиноамериканцы, гомосексуалисты, нищие, старики становились
дегуманизированными жертвами. В других обстоятельствах рассудительные и добрые люди разрешали
себе творить насилие и всяческие издевательства по отношению к этим группам, избегая
ответственности за свое поведение.
Когда преступник не дегуманизирует жертву, он зачастую обвиняет ее в своих неподобающих
действиях. Насильник может говорить, что жертва своим поведением или манерой одеваться
провоцировала его на преступление. Продавец может обсчитывать покупателей и утверждать, что те
сами виноваты в своей доверчивости.
Самоэффективность
Бандура определяет самоэффективность как «убеждения человека относительно его способности
управлять событиями, воздействующими на его жизнь» (1989, с. 175). Наши действия в конкретной
ситуации зависят от взаимного влияния окружающей среды и нашего сознания, в особенности от
сознательных процессов, связанных с убеждениями, что мы можем или не можем осуществить
некоторые действия, необходимые для того, чтобы изменить ситуацию в лучшую для нас сторону.
Бандура (1986) назвал эти ожидания самоэффективностью (self-efficacy).
«Убеждения человека относительно его личной эффективности влияют на то, какой способ
действия он выберет, как много будет прилагать усилий, как долго он устоит, встречаясь с
препятствиями и неудачами, насколько большую пластичность он проявит по отношению к этим
трудностям» (1986, р. 65).
По мнению Бандуры, сила, управляющая человеком, находится не во внешней по отношению к
нему среде, а происходит из взаимодействия окружающей среды, его собственного поведения и его
личности. Самоэффективность является важной личностной характеристикой и, в сочетании с
конкретными целями и знанием о том, что надо делать, может существенно влиять на будущее
поведение (Bandura, 1988 b, 1994 а).
Самоэффективность — не то же самое, что наши ожидания относительно результатов или
последствий своих действий. Бандура (1986, 1995 b) отличает самоэффективность от предположений о
результате (outcome expectations). Самоэффективность — это уверенность человека в том, что он может
осуществить некоторые конкретные действия, тогда как предположения о результате относятся к тому,
что он думает о возможных последствиях своей деятельности.
Самоэффективность — это не глобальное понятие. Она меняется от ситуации к ситуации в
зависимости от умений, необходимых для различной деятельности, от присутствия или отсутствия
других людей, от того, что мы думаем о способностях этих других людей, особенно если мы считаем их
более умелыми, чем мы сами, от нашей предрасположенности скорее потерпеть неудачу, чем добиться
успеха, а также от нашего физического состояния, в особенности когда мы испытываем усталость,
тревогу, апатию или подавленность.
Самоэффективность не относится к способности реализовать основные двигательные функции,
такие как ходьба, способность дотягиваться или хватать. Также эффективность не подразумевает, что мы
действительно можем осуществить означенные действия без чувства тревоги, страха или
подавленности, она всего лишь суждение, верное или неверное, о том, можем ли мы выполнить
требуемые действия. И наконец, суждения об эффективности — не то же, что желание или стремление
(Bandura, 1982с).
Высокая или низкая самоэффективность в сочетании с благоприятными или неблагоприятными
условиями окружающей среды позволяет сделать четыре возможных варианта предсказаний (Bandura,
1982с). Когда самоэффективность высока и условия окружающей среды благоприятны, наиболее
вероятен успешный результат. Когда низкая эффективность сочетается с благоприятными условиями,
человек может впасть в депрессию, видя, как другие преуспевают в делах, которые для него самого
кажутся слишком сложными. Когда люди с высокой самоэффективностью встречаются с
неблагоприятной ситуацией, они обычно умножают свои усилия, стараясь изменить окружающую среду.
