 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Используя предыдущий опыт и наблюдение за другими, человек научается реализовывать те способы
поведения, при которых он ожидает получить субъективно наиболее ценный результат. Например,
студентка колледжа, никогда не державшая выпускной письменный экзамен, тем не менее имеет опыт
подготовки к другим экзаменам. То, какие действия, предпринимавшиеся ею в прошлом для подготовки
к экзаменам, привели к наиболее ценному для нее результату, отчасти повлияет на то, как она будет
готовиться к выпускному письменному экзамену. Если прежде ей хорошо помогали техники релаксации,
которые она использовала при подготовке, то она будет ожидать, что подобные техники окажутся
полезными и на этот раз. Мишел (1973, 1990) назвал этот тип ожиданий ожиданиями результата
поведения (behavior-outcome expectancy).
Второй тип ожиданий —
ожидания последствий стимула (stimulus-outcome expectancies),
которые относятся к «множеству комбинаций стимулов, ограничивающих возможные результаты
исполнения любой схемы поведения» (Mischel, 1973, р. 271). Ожидания последствий стимула помогают
нам предсказать, какие события могут произойти после появления определенного стимула. Вероятно,
наиболее очевидным примером будет ожидание грома после появления на небе молнии (стимула).
Мишел считает ожидания последствий стимула важным параметром для понимания классического
обусловливания (classical conditioning). Например, ребенок, привыкший связывать боль с определенными
обстоятельствами, пугается и начинает плакать, увидев медсестру со шприцом.
Как мы уже указывали, предсказание поведения окружающих необходимо для нормального
функционирования человека в социуме. И главная причина неправильных предсказаний — это наши
ложные ожидания. Более того, Мишел (1990) полагает, что и одна из причин непоследовательности
нашего собственного поведения состоит в нашей неспособности предсказать поведение других людей.
Мы без особых сомнений приписываем другим личные черты, но когда мы замечаем, что их поведение
не соответствует этим чертам, то становимся менее уверенными относительно того, как реагировать на
этих людей. Наше поведение может быть постоянным в разных ситуациях до тех пор, пока наши
ожидания не меняются. Но наши ожидания не являются константами, они изменяются, потому что мы
умеем распознавать и оценивать множество возможных подкреплений в данной ситуации.
Цели и ценности
Четвертую когнитивно-аффективную единицу представляют собой, по мнению Мишела,
субъективные цели, ценности и предпочтения. В отличие от бихевиористов, Мишел считает, что люди
— активные и целенаправленные существа. Они не реагируют на ситуации рефлекторно, а
формулируют цели, разрабатывают план достижения этих целей и отчасти создают ситуации, в которые
попадают.
«Даже если бы люди имели одинаковые ожидания, они, вероятно, избирали бы различные
способы поведения, потому что для них различна субъективная ценность (subjective value) результатов,
которые они ожидают» (Mischel, 1973, р. 272).
Даже если люди имеют во многом похожий опыт и находятся в одной ситуации, они могут
выбирать разные стратегии поведения, поскольку преследуют различные цели. Например, два студента
колледжа могут иметь одинаковые академические способности и одинаковые ожидания относительно
своих возможных успехов в случае, если они будут продолжать образование в каком-нибудь высшем
учебном заведении. Однако первый из них придает больше ценности завоеванию места на рынке труда,
чем поступлению в университет, тогда как второй предпочитает продолжить обучение, а не начинать
свою карьеру немедленно. Эти двое могут иметь во многом похожий опыт, приобретенный в колледже,
но так как их цели различны, они принимают существенно различные решения.
Ценности, цели и интересы и личные предпочтения относятся к той категории когнитивно-
аффективных единиц, которая способна вызывать у человека эмоции. Согласно теории Мишела, именно
этот фактор придает им относительно высокую стабильность. Например, человек может отрицательно
относиться к какому-нибудь блюду, потому что оно ассоциируется у него с тошнотой, испытанной им
однажды, когда он ел подобное блюдо. При отсутствии противоположного обусловливания (counter
conditioning) это отвращение будет сохраняться, так как определенная еда вызывает сильную эмоцию.
Точно так же патриотические ценности могут оставаться неизменными в течение всей жизни, потому
