 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
которой им следовало заниматься, чтобы получить жетон и «реализовать» его в столовой госпиталя.
Наконец, в течение экспериментального периода, продолжавшегося 11 месяцев, пациенты получали
жетоны за то, что вели себя желаемым образом — обслуживали себя, посещали занятия, общались с
другими или проявляли ответственность. Каждый получал жетон сразу после завершения желаемой
деятельности, социальное одобрение со стороны персонала выражалось словами «прекрасная работа»
или улыбкой.
Анализ результатов показал, что пациенты стали чаще вести себя «нужным» образом, у них
повысились инициатива, активность, ответственность и улучшились навыки социального общения. На
рис. 7-3, например, показано, как увеличивалось или уменьшалось участие в групповой деятельности в
зависимости от уровня жетонного подкрепления. В течение оперантного периода средний недельный
коэффициент участия был равен 5,8 ч на каждого пациента. С введением жетонной системы
вознаграждения этот коэффициент возрос до 8,4 ч за первый месяц и в среднем составил 8,5 ч в течение
всего экспериментального периода. Кроме того, коэффициент возрос до 9,2 ч в те три месяца в пределах
экспериментального периода, когда подкрепляющая ценность жетонов возросла от одного до двух
жетонов за час участия.
Рис. 7-3. Участие в групповой деятельности в зависимости от количества жетонов, получаемых
за активность. (Адаптировано из Atthowe, Krasner, 1968, p. 39)
Другие данные, о которых сообщили Этхоу и Краснер, касаются числа нарушений, совершенных
пациентами. Обычно многие пациенты в госпитале отказываются утром вставать, умываться или
покидать спальню в установленное время, таким образом создавая необходимость в помощи
дополнительного персонала. Непосредственно до того, как была введена жетонная система
вознаграждения, регистрировалось по одному нарушению в неделю по каждому из этих трех пунктов. В
результате в среднем было 75 нарушений (или чуть больше одного на пациента) в неделю. Во время
эксперимента жетон выдавали ежедневно, в том случае если не было зарегистрировано нарушения по
любому из этих пунктов. Как показано на рис. 7-4, число нарушений снизилось после введения
жетонной системы. Исследователи никак не прокомментировали неожиданный рост нарушений (до 39)
в течение четвертой недели экспериментальной программы. В течение последних шести месяцев
экспериментального периода частота нарушений в среднем составляла девять за неделю (не указано на
рис. 7-4).
