 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Эмоциональные и когнитивные процессы
Все рассмотренные нами к настоящему моменту промежуточные звенья являлись внешними по отношению
к потенциальному агрессору — они были связаны либо с природой самой фрустрации (то есть с ее уровнем
и характером), либо с посылами к агрессии, предполагаемыми ситуацией. Исследуя, каким образом
фрустрация приводит к агрессивному поведению, Берковитц (Berkowitz, 1988,1989) предположил, что
психические процессы потенциального агрессора тоже предопределяют его реакцию на фрустрацию.
Чтобы человек стал вести себя агрессивно, степень аверсивности фрустрацион-ной ситуации должна
оказаться достаточной для актуализации отрицательных эмоций. Если же фрустрация не вызовет
негативных чувств, то агрессии не будет. Например, Берковитц (Berkowitz, 1989) указал, что невозможность
добиться желаемого результата сама по себе не является предпосылкой агрессии. Если же человек
предвкушает удовольствие при достижении какой-либо цели, препятствия, возникающие на пути к ней,
могут расстроить его до такой степени, что подхлестнут к агрессивным действиям. Представьте себе,
например, что начальник обещал вам прибавку к жалованью и значительное продвижение по службе. В
течение двух месяцев вы планировали, как замечательно проведете отпуск, и мечтали о том, как вас будут
уважать коллеги. А потом начальник сообщил, что погорячился: на увеличение жалованья денег нет, и ваше
повышение «еще не созрело». Вообразите свои чувства в этот момент. Наверняка вы расстроитесь, а
возможно, и разъяритесь. В этом случае фрустрация обусловливается невозможностью достижения давно
ожидаемого и страстно желаемого результата, что, весьма вероятно, подтолкнет вас к агрессивным
поступкам.
Берковитц (Berkowitz, 1988) утверждает, что, когда фрустрация действительно вызывает отрицательные
эмоции, другие психологические процессы, в том числе размышление по поводу пережитого (когнитивный
процесс), будут влиять на реальное поведение. Человек может подбирать объяснения переживаемым
эмоциям, анализировать свои чувства и/или пытаться контролировать эмоции и поведение. Если, например,
негативной эмоцией является страх, то наиболее вероятными реакциями будут бегство или стремление
уклониться от ситуации. Если переживание интерпретируется как гнев, вероятно возникновение
агрессивных тенденций. Таким образом, как показано на рис. 4.3, эмоциональные и когнитивные процессы
фрустрированного индивидуума ответственны за то, приведет ли фрустрация к агрессии.
134
Интересный пример того, как фрустрация может вызвать страх, а не гнев, мы находим в исследовании
народности семаи-сенои полуострова Малакка (Robarchek, 1977). Семаи, известные своим неприятием
насилия между людьми, верят, что, когда желания человека не удовлетворены, он рискует стать жертвой
нападения со стороны «множества реально существующих и сверхъестественных существ, которые могут
причинить ему вред, вызвать болезнь и даже смерть» (Robarchek, 1977). Таким образом, когда они
встречают препятствие на пути к цели, которая была так близка и желанна, основной эмоцией в состоянии
фрустрации становится страх физического воздействия, а не гнев. Например, по верованиям семаи, если
человек, после того как его отверг потенциальный сексуальный партнер, испытывает фрустрацию, он
