 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Чаще всего к эволюционным формам структурной перестройки прибегают тогда, когда появляется
возможность увеличить собственный рыночный сегмент, наладить выпуск нового продукта без
излишних дополнительных затрат. В этом случае текущая эффективность для менеджеров становится
важнее, чем ожидаемая в будущем. Особенно это можно считать оправданным в условиях высокой
меры неопределенности внешней среды и ее быстрых и непредсказуемых изменений в будущем.
Вопрос о причинах, толкающих менеджеров к эволюционным способам перестройки организационной
структуры компании, может по существу, быть сведенным к двум положениям. Первое - фирма не
имеет достаточных ресурсов для реализации революционного варианта действий (заметим, очень
затратоемкого). Второе - менеджеры исповедуют осторожный стиль руководства, позволяющий, в
конечном итоге, минимизировать убытки, но не максимизировать получаемую прибыль. При этом
компания все-таки остается достаточно устойчивой и конкурентоспособной.
Дальнейший анализ революционных и эволюционных способов перестройки структуры компании
позволит нам детализировать не только механизм данных процессов, но и причины, обуславливающие
конкретный выбор конкретной фирмы.
Начнем с революционных форм перестройки структуры компании. Предметом исследования в
следующей части становится реинжениринг корпорации.
8.1. Реинжениринг корпорации
и революционная перестройка ее
организационной структуры
Реинжениринг корпорации и революционная перестройка ее организационной структуры. Определение
реинжениринга корпорации. Чем реинжениринг не является. Технологический, организационный и
экономический аспекты реинжениринга. Новое и хорошо известное в понятии реинжениринга фирмы.
Общепринятым ныне революционным способом организационной перестройки считается
реинжениринг бизнес-процессов или реинжениринг корпорации на основе бизнес-процессов
.
Утверждается, что переход от функционально-структурной к процессно-ролевой модели наиболее
эффективен именно в виде реинжениринга.
Что такое реинжениринг? Сошлемся на уже цитировавшихся М. Хаммера и Дж. Чампи: “Реинжениринг
есть фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для
достижения существенных улучшений в таких ключевых для современного бизнеса показателях
результативности, как затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность. В этом определении
содержатся четыре ключевых слова: фундаментальный,...радикальный,...существенный,... и
....процессы”
.
Представляется, что предложенное определение достаточно точно отражает существо данного явления.
Налицо объединение перехода от функционально-структурной модели к процессно-ролевой и
революционности его протекания во времени
.
Однако, вероятно, можно в арсенале менеджерских технологий найти и иные способы, позволяющие
радикально изменить (обновить) структуру компании. Следовательно, появляется необходимость задать
более точные рамки реинженирингу как процессу, протекающему во времени - пространстве, в
результате которого мы получим качественно иную структуру фирмы.
Реинжениринг нельзя путать и отождествлять с автоматизацией производства, реструктуризацией и
уменьшением размеров фирмы, с реорганизацией, в результате которой уменьшается число уровней
управления или осуществляется переход к горизонтальной структуре, с улучшением качества
продукции или комплексным управлением качеством
.
Эти ограничения, по нашему мнению, чрезвычайно важны, так как позволяют в конечном итоге
определить реинжениринг как способ перестройки организационной структуры компании, который
протекает стремительно во времени с кардинальными качественными изменениями в пространстве, т. е.
в жизни конкретной фирмы.
Жесткость формулировки может быть и оправдана, однако, по мнению авторов, реинжениринговые
технологии можно с успехом использовать и при эволюционных изменениях в структуре компании,
если это касается таких блоков (видов деятельности, бизнеса, функций), которые могут быть
механически исключены из состава бюрократической организации.
