 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
124
незамедлительно. Например, когда ваш начальник вызывает вас к себе в кабинет на
несколько минут, вы вынуждены уделить ему внимание. Или вы получаете от старшего
менеджера запрос, который внезапно становится важнее всего того, что вы на сегодня
запланировали. Или в ходе выполнения заказа вашего главного клиента вы сталкиваетесь
с проблемой, и вам надо заняться этим немедленно.
Гораздо проще впасть в водоворот срочных запросов и
указаний, чем ковыряться с корзинкой приходящей
информации, е-мейлами и прочим «разными» делами.
Все это вполне понятные имеющие право на существование аспекты. Но беды начинаются
тогда, когда вы обнаруживаете, что остальные пункты ваших списков ещ¸ не
просмотрены и не пересмотрены вами лично или вами и вашими коллегами. Вы можете
быть спокойны по поводу работы, которую вы не делаете, только если вы точно знаете,
что именно вы не делаете. А это требует регулярной организации содержимого вашей
корзинки (определения вашей работы) и последовательного обзора полных списков всех
расписанных задач.
Если вы осознанно предпочитаете выполнять срочную, только что появившуся работу в
ущерб тому, что вы распланировали, значит, это и есть единственно правильное
поведение. Однако большинству все-таки не помешают улучшения в области прояснения,
организации и пересмотра всех их списков проектов и действий. Если же вы позволяете
срочным делам захватить вас в плен и при этом не знаете, что именно вы не делаете, то
неотвратимым последствием этого станет беспокойство и чувство неудовлетворенности.
Очень часто в стрессе и упадке эффективности обвиняют подобные «сюрпризы». Если же
вы знаете, что вы делаете и что вы не делаете, то сюрпризы — это всего лишь ещ¸ одна
возможность проявить креативность.
Кроме того, когда вы подолгу игнорируете содержимое вашей корзинки и ваши списки, то
оно в какой-то момент тоже становится срочной, горящей работой и добавляется к
заданиям, которые непрерывно сыпятся вам на голову, только подливая масла в огонь.
Многие люди используют неизбежную необходимость выполнения срочных
сиюминутных заданий, следующих почти непрекращающимся потоком для того, чтобы
снять с себя ответственность за прояснение сути своей работы, разбор и организацию дел.
Очень просто соблазниться даже не таким уж и важным сиюминутным делом, особенно,
если в вашей корзинке с приходящей информацией творится черт знает что, и вся система
управления рабочим процессом давно вышла из-под контроля. Очень часто такое
«беспорядочное управление» служит своего рода оправданием побега от бесформенных
куч документов, которые требуют к себе предельного внимания.
Это-то и есть работа для гигантов интеллектуального труда. Очень немногие
сформировались как специалисты в мире, где определение границ работы и организация
огромного количества информации являются необходимостью. Но когда вы уже
приобрели привычку и навык обрабатывать и помещать приходящую информацию в
строго организованную систему, вам будет гораздо легче доверять себе по поводу того,
что делать, что не делать и что делать вместо этого.
Искусство балансирования во времени
В условиях аврала вам приходится перемещаться со скоростью света. Например, когда вы
занимаетесь разбором корзинки, ваш помощник может зайти и сказать, что сложилась
ситуация, требующая вашего немедленного вмешательства. Ничего хорошего — ваша
