 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
148
Люди частенько презрительно кривятся, когда я говорю, что я и моя жена Катрин, мы
кладем записки и заметки в лотки друг друга, даже если сидим на расстоянии нескольких
шагов: для них это кажется «холодным и механистичным». Не говоря о вежливости,
которую мы проявляем, не отвлекая другого от работы, такая практика делает наши
отношения только теплее, потому что нам не приходится лично обсуждать рабочие
моменты и всякие именно механические или полумеханические действия — все это
предоставляется системе.
Организация должна создать особую корпоративную
культуру, в рамках которой у каждого было бы больше задач,
чем он может решить, в которой пересмотр соглашения по
поводу того, что каждый их них не делает, был бы мудрым
шагом.
К сожаленью, личные системы нельзя стандартизовать и узаконить. Каждый должен сам
создать свой собственный способ того, как ему управляться с обязанностями. Однако вы
можете заставить людей отчитываться за результаты, прослеживать и организовывать
дела и проекты, проходящие через них. А можете дать им эту книгу. Тогда у них точно не
будет оправданий на случай, если они позволят-таки чему-нибудь выпасть из щели.
Это вовсе не значит, что каждый должен делать все. Я надеюсь, что доходчиво описал
способ существования в нашем относительно новом, информатизированном мире,
дающем всем и каждому возможность профессионального роста и возможность делать
даже больше того, что он делать может. Критичной является неизменная установка
возможности пересмотра соглашений со всеми участниками проекта для их же
психологического комфорта. Это и есть высокий уровень настоящего интеллектуального
труда. Но добраться туда почти невозможно, если у вас нет пуленепробиваемой рабочей
системы сбора и фиксации. И помните, вы не сможете пересмотреть соглашение с собой,
если вы его не помните. И уж конечно вы не сможете пересмотреть и соглашения с
другими, если вы потеряли их следы.
Когда группы людей совместно принимают стопроцентный коллективный стандарт, они
строят прочный корабль, чтобы пуститься в плавание. Это вовсе не значит, что они
поплывут в правильном направлении, и даже не значит, что они попали именно на тот
корабль, на который нужно, это значит только то, что тот корабль, на котором они
оказались, в каком бы направлении он ни двигался, будет двигаться с максимальной
энергией.
