 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
стороны пребывают в конфликте до тех пор, пока кто-нибудь не поможет им исправить искаженное
восприятие и не постарается примирить их действительные расхождения. Хочется дать совет: когда
возникает конфликт, не нужно думать, что другим недостает ваших достоинств и вашей нравственности.
Лучше сопоставьте восприятия, при этом предполагая, что те, другие, скорее всего, воспринимают
ситуацию совершенно иначе, чем вы.
Понятия для запоминания
Зеркальное восприятие (Mirror-image perceptions) — взаимно негативные представления друг о
друге, нередко возникающие у обеих сторон конфликта; себя, к примеру, все считают
высоконравственными и миролюбивыми, а противников — злонамеренными и агрессивными.
Игры с ненулевой суммой (Non-zero-sum games) — игры, в которой суммарный выигрыш не
обязательно равен нулю. Сотрудничая, оба игрока могут выиграть; соперничая, оба могут проиграть.
Конфликт (Conflict) — Воспринимаемая несовместимость действий или целей.
Глава 24. Благословенны миротворцы
Мы видели, как разжигаются конфликты: социальными ловушками, конкуренцией, ощущением
несправедливости и искаженным восприятием. Картина довольно-таки мрачная, но все же не
безнадежная. Иногда сжатые кулаки сменяются открытой для рукопожатия ладонью, а враждебность
превращается в дружбу. Социальные психологи сосредоточились на четырех миротворческих стратегиях
превращения врагов в друзей: контактах, сотрудничестве, общении и примирении.
Контакт
Не может ли тесный контакт конфликтующих индивидов или групп помочь им поближе узнать и
полюбить друг друга? Мы уже знаем, что может, и знаем почему. Мы видели, что обитание поблизости,
сочетающееся со взаимодействием или предвкушением взаимодействия, или просто нахождение в поле
зрения порождают симпатию. Мы отмечали, что недавняя перемена межрасовых отношений в США
последовала сразу же за десегрегацией, подтвердив тем самым принцип «установки следуют за
поведением».
За последние 30 лет в Соединенных Штатах сегрегация и предрассудки исчезали практически
одновременно. Но были ли межрасовые контакты причиной такого изменения установок? Влияла ли
десегрегация на тех, кто действительно сталкивался с ней?
Улучшает ли десегрегация межрасовые отношения?
Школьная десегрегация имела благоприятные последствия: к примеру, большее количество
чернокожих юношей и девушек смогли поступить в колледж и успешно окончить его (Stephan, 1988). Но
привела ли десегрегация школ, мест жительства и рабочих мест к позитивным социальным результатам?
Свидетельства весьма противоречивы.
С одной стороны, многие исследования, проведенные во время послевоенной десегрегации и
вскоре вслед за ней, выявили, что отношение белых американцев к чернокожим заметно улучшилось.
Кем бы ни были люди — продавцами универсальных магазинов, моряками торгового флота,
правительственными служащими, сотрудниками полиции, соседями или студентами,— в любом случае
межрасовые контакты вели к избавлению от предрассудков (Amir, 1969; Pettigrew, 1969). Например, в
конце Второй мировой войны в армии были частично десегрегированы несколько стрелковых рот
(Stouffer & others, 1949). Когда поинтересовались мнением военнослужащих о такой десегрегации,
