 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
станцию метро, мне случайно попался знакомый маклер, который в течение многих лет
занимался куплей и продажей недвижимого имущества в районе Лонг-Айленда.
Он великолепно знал Форест-Хилл, и я мельком спросил его из какого кирпича построен
мой дом, из армированного металлической сеткой или пустотелого? Он ответил, что не знает
и порекомендовал то, что я и без него знал или мог это выяснить, позвонив Форест-Хилл
Гарденс Ассоциэйшенс.
На следующий день я получил от него письмо. Дал ли он мне информацию, которую я
хотел получить? Он мог ее сообщить за шесть секунд по телефону.
Но он не сделал этого, а опять напомнил, что я мог бы получить ее, позвонив в страховую
компанию, затем предложил поручить ему страхование моего имущества.
Он не был заинтересован в том, чтобы помочь мне, его интересовали только собственные
дела.
Мне следовало бы дать ему парочку превосходных маленьких книг для юношества:
"Лучший подарок" и "Делить удачу".
Если бы он прочел эти книги и уяснил изложенные в них взгляды, это дало бы ему в
тысячу раз больше выгоды, чем заказ на страхование моего имущества.
Профессионалам свойственна одна и та же ошибка. Несколько лет тому назад я зашел в
офис широко известного ларинголога в Филадельфии. Прежде, чем хотя бы взглянуть на мои
миндалины, он спросил меня, чем я занимаюсь.
Его не интересовало состояние моих миндалин, его интересовало состояние моего
кошелька. Его главной заботой было не то, как помочь мне, а сколько он может получить с
меня. В результате он не получил ничего. Я вышел из его клиники с чувством презрения к
нему.
Сколько в мире людей жадных и корыстных! И редкий человек, стремящийся быть
полезным другим, обладает огромным преимуществом. У него мало конкурентов.
Оуэн Д.Янг сказал: "Человек, способный поставить себя на место другого, способный
понять его образ мышления, может не беспокоиться о том, какое будущее его ожидает".
Если по прочтении этой книги, вы приобретете самое нужное - склонность всегда
становиться на точку зрения другого, смотреть на вещи под углом его зрения, это может
оказаться важной вехой в вашей карьере.
Множество людей оканчивает колледжи, научившись в подлиннике читать Вергилия и
овладев таинствами исчисления, ноне получив ни малейшего представления о том, каким
образом они мыслят сами. Например, однажды я вел курс "Ораторского искусства" для
выпускников колледжей, зачисленных на службу в Транспортную корпорацию, Нью-Арк,
Нью-Джерси. Один из ни хотел убедить других играть в баскетбол. Вот что он говорил при
этом: "Хочу из вас сделать настоящих людей и научить играть в баскетбол, но в последнее
время нам в спортзале не хватает людей для игры. На днях двое или трое из нас столкнулись
в борьбе за мяч, и я получил здоровый синяк под глазом.
Очень бы хотел, чтобы вы, ребята, пришли завтра вечером".
Сказал ли он что-нибудь о ваших желаниях? Хотите ли вы пойти в спортзал, куда никто не
ходит? Очень ли вас волнуют его желания? Не хотите ли получить синяк под глазом?
А мог ли он указать на привлекательные для вас стороны посещения спортзала?
Несомненно. Большая энергия. Лучший аппетит. Более ясное мышление. Веселье. Игры и т.д.
Повторим мудрый совет профессора Сверстита. "Прежде всего побудите в нем (другом
человеке) какое-нибудь сильное желание. Кто способен сделать это, с тем - весь мир. Кто не
способен - идет в одиночку".
Один из студентов в порядке аутотренинга решил применить усвоенные знания в
домашней жизни. Его беспокоили некоторые проблемы воспитания своего маленького сына.
Мальчик был худосочный и отказывался есть сам.
