 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Потому что, когда ваши друзья превосходят вас - это создает у них впечатление своей
значительности, но когда мы превосходим их - мы вызываем у них чувство собственной
неполноценности и это приводит к зависти и ревности.
У немцев есть пословица, которая в переводе звучит примерно так:
"Наибольшая радость - это злорадство, которое мы испытываем при виде несчастья тех,
кому мы завидуем", или иначе: "Наибольшую радость нам доставляют беды других".
Да, некоторые из наших друзей радуются нашим несчастьям больше, чем нашим удачам.
Так что лучше преуменьшить наши достижения. Будем скромны. Это всегда оправдывается.
Ирвин Обб знал как надо поступать. Однажды во время выступления Обба свидетелем в суде,
адвокат спросил его: "Мистер Обб, насколько мне
известно, вы являетесь одним из известнейших писателей. Это верно?"
"Вероятно, мне больше повезло, чем я заслуживаю, - ответил Обб. Мы должны быть
скромны, так как ни я ни вы ни стоим многого. Оба мы умрем и через столетие будем
забыты. Жизнь слишком коротка, чтобы докучать другим о наших жалких достижениях.
Пусть вместо этого говорят наши собеседники.
Если подумать глубже, так ли уж многим мы можем похвастаться? Знаете ли вы, что
спасет нас от слабоумия? Весьма немного. Количество йода стоимостью не более пяти центов
в вашей щитовидной железе. Если хирург вскроет вашу щитовидку и извлечет эту каплю
йода, вы превратитесь в идиота. Ничтожная капля йода, которую вы можете приобрести за
пять центов в аптеке на углу - все, что стоит между вами и убежищем для психических
больных. На пять центов йода! Нечем особенно хвалиться, не правда ли?"
Итак, если вы хотите убедить кого-нибудь в своей точке зрения, применяйте правило 6-е:
ДАЙТЕ СОБЕСЕДНИКУ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫГОВОРИТЬСЯ.
Глава 7. Как добиться сотрудничества.
Не правда ли, вы питаете больше доверия к своим собственным идеям, чем к тем, которые
преподносятся вам на серебрянном блюдечке? А если это так, разумно ли навязывать свое
мнение другим? Не лучше ли наводить их на мысль, и пусть ваш собеседник сделает сам
выводы. В качестве иллюстрации: мистер Адольф Зельц из Филадельфии, мой бывший
студент, столкнулся однажды с необходимостью поднять дух у обескураженной группы
агентов по продаже автомобилей. Организовав встречу с агентами, он попросил их четко
изложить, что они ожидают от него самого.
Выслушивая выступления, он записывал вносимые предложения на доске. Затем он сказал:
"Я выполню все, что вы от меня ожидаете. Теперь прошу сказать мне, на что я могу
рассчитывать с вашей стороны. Последовали быстрые, четкие ответы: добросовенность,
честность, инициатива, коллективная работа, работа с энтузиазмом все восемь часов в день.
Встреча закончилась подъемом и воодушевлением и привела, как рассказывал мне потом
мистер Зельц, к феноменальному росту числа проданных машин.
"Люди заключили со мной нечто вроде моральной сделки, - говорил мистер Зельц, - и в той
мере, в какой я выполнял свои обязательства, они были полны решимости выполнять свои.
Выяснение их потребностей и желаний было как раз тем стимулом, в котором они
нуждались".
Никто не любит сознавать, что его вынудили сделать или купить что-нибудь. Мы
предпочитаем чувствовать, что мы купили по собственному желанию или поступили в
соответствии с нашими собственными желаниями, потребностями, нуждами, мыслями.
Рассмотрим, например, случай с Юджином Вессоном. Он понес несчетные убытки, прежде,
чем постиг истину. Мистер Вессон делает эскизы для студий, поставляющих рисунки
декораторам и фабрикантам тканей. На протяжение трех лет мистер Вессон еженедельно -
