 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
отношений может не зависеть от обдумывания. Тем не менее оно произойдет, и соглаше-
ние будет достигнуто.
Стратегия «поглотителя стрел»
При использовании 4-шагового метода полезно считать себя «поглотителем стрел».
«Поглотитель стрел» понимает, что от «словесных стрел» реального вреда не будет, и
поэтому не особенно на них реагирует. Он мужественно позволяет словесным ударам и
стрелам сыпаться градом и защищен сознанием того, что слова не могут причинить
физического вреда. На самом деле «поглотитель стрел» приветствует их появление, когда
чувствует, что Другой еще придерживает боеприпасы. Однако и в разгар битвы он
чувствует себя в безопасности, так как знает, что, выдерживая атаки Другого и не отвечая
ему тем же, он пользуется скрытой стратегией, чтобы добиться от Другого более гибкой
позиции.
«Поглотитель стрел» подавляет в себе желание отомстить. Он хочет реагировать,
но не делает этого, опираясь на свою силу воли. Он подставляет себя в качестве мишени
для атак Другого, зная, что агрессивность последнего в конце концов иссякнет. Потом,
когда Другой сможет воспринимать то, что ему говорят, можно будет обсуждать выгодное
для обоих соглашение.
Например:
«Как Вы себя чувствовали после того, как я нарушил мое обещание?»
«Что Вы обо мне подумали, когда узнали, что это я написал критическую заметку?»
Предостережение!
Я не советую Вам пользоваться 4-шаговым методом с членами семьи или
ближайшими сослуживцами, если Вы и Другой не вполне осознали прием «поглощения
стрел».
Почему? Во взаимоотношениях с супругами, братьями, сестрами и детьми нам
хочется усилить эмоциональную близость. Это относится и к партнерам по бизнесу, и к
игрокам одной команды. В отношениях же на работе со многими сослуживцами,
начальниками и подчиненными мы часто просто хотим работать вместе, здесь мы не ищем
эмоциональной близости.
По своей сути «поглощение стрел» — это манипулирование, которое вводит в
заблуждение. Оно, с одной стороны, заставляет Другого быстрее сделать жест
примирения, а с другой стороны, поверить, что Ваша восприимчивость и открытость его
доводам являются подлинными. В действительности Ваша молчаливая покорность не
является до конца искренней. В высшей степени сомнительно, что Вас убедят доводы
Другого о том, что он прав, а Вы ошибаетесь. Пренебрегая самозащитой, Вы позволяете
ему сделать ложные предположения. Вы позволяете ему думать, что в чем-то уступили,
чтобы немного успокоить его и сделать, в свою очередь, более уступчивым в вопросах,
которые действительно важны для Вас. Постоянно используя «поглощение стрел» как
скрытую стратегию при общении с членами семьи, Вы можете подорвать доверие и
способствовать нечестным взаимоотношениям.
Лучший путь
Разговаривая только о волнующей нас проблеме, мы ведем себя так, как будто
взаимовыгодное решение существует, и не позволяем иллюзии Выигрыша-Проигрыша
завладеть нами. Если признать, что возможен только такой результат, когда один
выиграет, а другой проиграет, то это приведет к Уходу от общения и Силовым играм. На-
строй на возможность взаимовыгодного результата позволяет, где только возможно,
находить решения, которые удовлетворяют обоих; настрой на Выигрыш или Проигрыш
исключает эту возможность.
Итак, оказывается, есть альтернатива Ложным рефлексам, которые слишком часто
приводят к тому, что конфликты остаются нерешенными.
Альтернатива: поддерживать процесс — продолжать разговор. Время, затраченное
на непрерывный разговор, постепенно позволит силам, которые лежат в основе работы 4-
