 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
кабинет, мы имеем дело с «реальным, истинным» конфликтом. Это утверждение осо-
бенно верно, если и она, и он могут использовать эту комнату только в одно и то же
время. Истинные конфликты трудно разрешаются дружественным образом, если только
участвующие стороны не начинают сотрудничать в деле разрешения обоюдной проблемы
установления приоритетов или не приходят к соглашению относительно нейтрального и
взаимно признанного институционального механизма разрешения конфликта (напр,
арбитража или подбрасывания монетки).
Случайный конфликт
В этом случае существование конфликта зависит от некоего набора обстоятельств,
не осознаваемого конфликтующими сторонами. Таким образом, истинный конфликт,
рассмотренный в предыдущем абзаце, можно рассматривать как «случайный», если бы
был какой-нибудь чердак, или гараж, или другое помещение, которое можно было бы
легко превратить в студию или кабинет. Случайный конфликт не имеет места, если
признается существование альтернативных ресурсов для удовлетворения нужд конф-
ликтующих. «Случайные» конфликты трудно разрешать только в тех случаях, когда
возможности маневра для конфликтующих слишком узки как результат недостаточных
познавательных ресурсов или же сильных эмоциональных трений. Кроме того, если
предмет «случайного» конфликта стал настолько важен, что его замена альтернативой мо-
жет привести к потере лица, конфликт теряет свою «случайность» и легкую
разрешаемость.
Подмененный конфликт
При этом типе конфликта стороны спорят, так сказать, по «неверному» поводу. Муж и
жена, например, могут конфликтовать по поводу денег (получаю ли я достаточно от нее в
обмен на то, что даю ей? Действительно ли он дает мне достаточно?), подменяя тем
самым «невыраженный» конфликт на сексуальной почве. Выраженный конфликт — это
конфликт-манифест, а не выраженный непосредственно — конфликт-основа. Конфликт-
манифест обычно отражает конфликт-основу в символической форме; непрямая форма
выражения является безопасным путем обсуждения конфликтов, которые могут
показаться слишком деликатными или острыми, чтобы говорить о них или заниматься
ими напрямую. Кроме того, конфликт-манифест может просто отражать общую
нервозность и напряжение между конфликтующими сторонами по поводу нерешенного
конфликта-основы — неразрешенных трений, ведущих к повышенной чувствительности к
проявлениям неуважения, повышенной агрессивности и т. п.
Конфликт-манифест может принимать разные формы: невротическая персона,
постоянно озабоченная тем, выключена ли плита; спор двух братьев о том, какую
программу ТВ смотреть; конфликт между школьным советом и профсоюзом учителей по
поводу учительских назначений; международный спор по поводу обвинений в нарушении
воздушного пространства. Каждый из этих конфликтов-манифестов может быть
симптомом конфликта-основы. Невротическая персона пытается доверять самой себе, но
боится непредсказуемости своих действий; двое братьев борются за внимание со стороны
семьи и т. д. Часто конфликты-манифесты можно разрешить лишь временно — до тех пор,
пока не будет разрешен конфликт-основа или конфликт-манифест не будет рассмат-
риваться как отдельный конфликт. С другой стороны, иногда разрешению конфликта-
основы способствует «работа» с его безопасными, «подмененными» формами, с которыми
зачастую легче работать, чем с основным конфликтом.
Безатрибутивный конфликт
Здесь мы имеем дело с неподлинными участниками конфликта и, как результат, с
неподлинным основанием конфликта. Это может быть неосознанная ошибка, когда кто-то
ругает ребенка за что-либо, сделанное по указанию родителей, или же такая ошибка
может поощряться стороной, которая выигрывает от этого. «Разделяй и властвуй» — это
известная формула ослабления группы путем разжигания внутреннего конфликта с целью
скрыть истинный конфликт между группой и ее завоевателем. Аналогично, если
