 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Томми дал имя клиента и адрес, и Джинни нашла его в компьютере. Она дала Томми
учетный номер.
«Никаких поздних возвращений или долга?» – Спросил Томми.
«Ничего не вижу»
«Хорошо, прекрасно. Я подпишу его вручную для счета и внесу в нашу базу данных
позже, когда компьютеры снова заработают нормально. Он хочет оплатить счет карточкой
Visa, которую он использует в вашем магазине, а у него нет с собой карты. Какой номер
карты и дата истечения срока?»
Она дала ему номер, вместе с датой истечения срока. Томми сказал: "Спасибо за
помощь. Поговорим позже”, и положил трубку.
История Долли Лоннеган.
Лоннеган – это не тот молодой человек, которого вы хотели бы увидеть, когда
открываете входную дверь. Бывший сборщик долгов в азартных играх, он все еще делает это
иногда. В этом случае, ему предлагали значительную суму наличных за несколько
телефонных звонков в видеомагазин. Звучит достаточно просто. Никто из этих «клиентов»
не знал, как проделать этот трюк; им нужен кто-то с талантом Лонеганна.
Люди не выписывают чеки, чтобы покрыть их долги, когда им не везет или они
поступают глупо за игрой в покер. Каждый знает это. Почему эти старые друзья продолжали
играть с жуликом, что не имел денег на столе? Не спрашивайте. Может быть, у них чуть-чуть
меньше IQ, чем у остальных. Но они – старые друзья – что вы можете поделать?
Этот парень не имел денег, так что они взяли чек. Я спрашиваю вас! Надо было бы
подвести его к машине ATM(аппарат обналички чеков?), – вот что надо было сделать. Но
нет, чек. На $3,230.
Естественно, он обманул. Чего вы еще ожидали? Потом они позвонили мне; могу ли я
помочь? Я не закрываю двери перед людьми, которые пришли ко мне. Кроме того, в
настоящее время есть лучшие пути. Я сказал им, что 30 процентов комиссионных мои, и я
посмотрю, что смогу сделать. Итак, они дали мне его имя, адрес и я нашел в компьютере
ближайший к нему видео магазин.
Я не очень спешил. Четыре телефонных звонка к менеджеру магазина, и затем, бинго –
у меня есть номер карты Visa мошенника.
Другой мой друг – хозяин topless бара. За пятьдесят долларов, он сделал проигранную
парнем сумму денег в покер долгом бару (через Visa). Пускай мошенник объясняет это все
своей жене. Вы думаете, он мог бы попытаться сообщить в Visa, что это не его долг?
Подумайте снова. Он знает, что нам известно кто он. И если мы смогли получить его номер
карточки Visa, он догадается, что мы можем получить намного больше. Не волнуйтесь на
этот счет.
Анализ обмана
Звонки Томми к Джинни были просто для построения доверия. Когда время пришло
для атаки, она потеряла бдительность и осторожность и сообщила Томми о том, про кого он
спросил, так как он – менеджер в другом магазине одной компании.
И почему она помогла ему – она уже знала его. Она только познакомилась с ним через
телефон, но они установили деловую дружбу, которая является основой для доверия.
Однажды она приняла его как менеджера в той же компании, доверие было установлено, а
остальное было уже как прогулка в парке.
Сообщение от Митника
Техника построения доверия является одной из наиболее эффективных тактик
социальной инженерии. Вы должны подумать, хорошо ли вы знаете человека, с которым вы
говорите. В некоторых редких случаях, человек может быть не тем, кем он представился.
Следовательно, мы должны научиться наблюдать, думать, и спрашивать о полномочиях.
Вариации по теме: Сбор кредитных карт
