 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
около тридцати человек.
Помимо этого, Дэн предоставляет услуги посредника корпорациям и организациям. Он выезжает
в организацию, встречается с сотрудниками, вовлеченными в межличностные трения, и общается с
ними, чтобы найти приемлемое для обеих сторон решение. «Люди могут просто не сойтись друг с
другом. Часто бывает, что они элементарно друг другу не нравятся. Но наша цель — достичь
соглашения, и мы не расходимся, пока оно не оказывается достигнутым. Я побуждаю их к диалогу,
помогаю им четче определить суть спорных вопросов и вырабатываю механизмы поисков согласия.
Обычно для достижения результата требуется два-три часа совместных усилий». Затем Дэн письменно
формулирует, о чем стороны договорились и как именно будут сотрудничать совместно. «Это не
юридический документ, а скорее публичное оглашение условий оптимального стиля сотрудничества.
Помогать людям выходить из запутанных проблем личного характера приятно».
И наконец, третий аспект деятельности Дэна — продвижение на рынке его собственных
продуктов и услуг, их совершенствование, публичные представления двух написанных им книг на тему
разрешения конфликтов, а также мелкие заботы, связанные с ведением малого бизнеса.
Эта смесь разнородных занятий по душе Дэну, если только одно из них не начинает забирать
излишне много времени. «Мне нравится разнообразие, я люблю, когда нет рутины. Я сам себя заставляю
двигаться. Но когда звонит телефон и тебя приглашают выступить перед группой, — это счастье, потому
что это стимулирует меня к работе, а еще потому, что такой звонок означает хорошие деньги!»
Возможность беседовать с заинтересованной и восторженной аудиторией, знакомить ее со
своими оригинальными творческими идеями, а также хорошая оплата — вот что заряжает Дэна
энергией.
«Я понимаю, мне повезло, потому что в работе мне мало что не нравится. Раздражение наступает
тогда, когда ко мне в карман
течет скудная струйка наличных, и мне приходится выбирать —
откладывать покупку нового принтера или задерживать оплату счетов. Вот это буквально выводит меня
из себя. А отсутствие гарантий на завтра меня не беспокоит. Я вырос на ферме, а там просто не может
быть гарантий. Я с детства жил с представлением о том, что нужно верить: все образуется, и уметь
выживать в условиях неуверенности в завтрашнем дне». Рутинная работа (вроде беготни по торговым
фирмам или на почту) выматывает Дэна. Сейчас обработкой корреспонденции, оплатой счетов и т. п., а
также организацией делового процесса у него занимается секретарь. «Но случается и так, что какие-то
дела нельзя организовать заранее, поэтому я просто не успеваю их перепоручить и веду всю подготовку
сам». Не нравится Дэну также, когда его поджимают сроки и не хватает времени для полноценной
подготовки. Но что бы ни случилось и как бы ни приходилось торопиться, Дэн все равно каждый день
дает себе высыпаться и регулярно питается.
Карьера Дэна не была стремительной. Проучившись два года, он оставил колледж и оказался в
армии, побывал во Вьетнаме и в Панаме. После прохождения службы вернулся в колледж, где
обнаружил, что стал лучше сосредотачиваться. Поэтому его итоговые результаты были хорошими.
Профилирующие направления Дэн менял трижды: математика, философия, затем психология. Диплом
он получил в области психологии. После окончания колледжа Дэн продолжил учебу и получил степени
магистра, а затем и доктора по психологии консультирования. Работая над диссертацией, он
почувствовал призвание к тому, чтобы написать самоучитель для психологов-консультантов; тогда, не
став устраиваться на работу, Дэн переехал в Вашингтон. Там он после многих попыток найти себе
работу наконец получил место консультанта-ассистента для служащих в рамках государственной
программы социального образования.
Прошел год, и Дэн узнал от знакомого о вакансии преподавателя в небольшом частном колледже.
Так он стал ассистентом кафедры менеджмента и семь лет читал курс корпоративного поведения.
Наслаждаясь преимуществами положения преподавателя колледжа, он, однако, думал о том, что работа
слишком проста для него, а потому уже через четыре года решил не задерживаться на ней. «Подчиняться
— это не по мне, из-за этого я даже приобрел в армии парочку шрамов. Ну не могу я делать то, что мне
неприятно, только потому, что это нужно кому-то. Я люблю решать сам за себя, поэтому последние три
года в колледже у меня ушли на разработку индивидуальной программы независимого консультанта».
Дэн покинул колледж, но по-прежнему читает там два курса по разрешению конфликтов в летнем
семестре.
