 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Искусство словесной атаки: Практическое руководство Автор: Бредемайер К
100
Упражнение
221. Пожалуйста, закройте книгу или отложите ее в сторону и расскажите своими
словами, в чем заключаются позитивные и негативные цели встречных призывов.
Напишите на отдельном листе по три позитивных и негативных встречных
призыва, при этом необходимо сначала определить в каком контексте они будут
использованы!
Призывы, повышающие мотивацию
В данном случае речь идет о суммировании всех возможных стимулов,
выраженных в форме высказывания и оказывающих влияние на поступки того, к кому
они обращены. Мотивирование или похвала часто становятся темой разговора. Такая
формулировка призыва дает возможность побуждать к действию или создавать
ситуацию, которая вызовет нужную ответную реакцию.
Позитивные цели призывов, повышающих мотивацию, — это вовлечение партнера
в дискуссию и равноправие в распределении ролей («Вы, как эксперт по менеджменту
проектов») или мотивация собеседника, для того чтобы он внес свой вклад в
обсуждение темы.
Негативные цели («демотивирование») связаны с ироничными или циничными
высказываниями, попытками дискредитировать или спровоцировать собеседника,
насмехаясь над ним. Также возможны: неравноправное распределение ролей, либо
намеренные или ненамеренные высказывания, которые собеседник воспринимает как
«явный перебор».
Примеры
Позитивно: «Выскажите свое мнение—мнение искушенного практика!»
Позитивно: «Так как вы уже успели интенсивно поработать в данной области, я
попрошу вас ответить, на какую реакцию мы можем рассчитывать в ответ на
предпринятые меры?»
Позитивно: «Поскольку этот новый продукт должен появиться на рынке как можно
скорее, я хочу попросить вас, специалиста по маркетингу, предложить мероприятия по
его продвижению!»
Негативно: «Так как ваш последний проект был провальным, я попрошу вас сейчас
объяснить нам, каким образом вы собираетесь добиться успеха на этот раз».
Негативно: «А сейчас, глубокоуважаемый контролер в последней инстанции,
расскажите нам о ваших возражениях!»
Упражнение
222. Пожалуйста, закройте книгу или отложите ее в сторону и запишите своими
словами, в чем заключаются позитивные и негативные цели призывов, повышающих
мотивацию.
Напишите на отдельном листе по три позитивных и негативных призыва!
Шокирующие и провокационные призывы
