Navigation bar
  Print document Start Previous page
 168 of 203 
Next page End  

                                                                    Аверьянов Л.Я.
                                            Социология: искусство задавать вопросы.
168
только некоторые закономерности общего характера по его частотному про-
явлению и частному выражению. И если мы можем сказать нечто о совокуп-
ности людей, нарисовать их обобщенный портрет, то это не значит, что мы
можем нарисовать портрет и дать характеристику конкретного человека по
его ответам на вопросы анкеты. Для этого требуются специальные методики
типа психологических тестов. Между этими методиками имеется принципи-
альная разница. Выводы о человеке по его ответам на анкетные вопросы мо-
гут быть совершенно неверными.
Проблема анонимности занимает не последнее место в драматургии
анкеты. Правильно построенное и проведенное исследование предполагает
как одно из первейших и важнейших условий сохранение полной анонимно-
сти или в крайнем случае обеспечение тайны ответов респондентов. Рес-
понденты должны быть в этом полностью уверены. Только при соблюдении
этого условия можно надеяться на получение искренних ответов и досто-
верных результатов. Поэтому социологи делают все возможное, чтобы и по
форме, и по существу сохранить принцип анонимности. В инструкции к ан-
кете обязательно подчеркивается факт анонимности анкеты. При инструкта-
же анкетеров социолог обязательно заостряет на этом внимание и просит
донести эту информацию до респондентов. Для сохранения анонимности
используются различные технические приемы и процедуры проведения оп-
роса. Например, анкеты респонденты сдают не анкетерам, проводившим оп-
рос, а опускают в специально подготовленный ящик. В качестве анкетеров
никогда не следует использовать руководителей предприятия, где проводит-
ся исследование. Для этой цели желательно привлекать посторонних лиц.
Конечно, все это создает дополнительные трудности в проведении исследо-
вания, но на это приходится идти для соблюдения чистоты исследования, от
которого, в конечном счете, зависят достоверные и надежные результаты
исследования.
Дайте и мне заполнить анкету!
Конечно, не надо чрезмерно преувеличивать роль анонимности и бо-
язнь респондентов отвечать на вопросы, даже самого интимного плана. В
большинстве случаев респонденты нам доверяют и понимают, что их ответы
будут использованы в научных целях. Чаще бывает, что респонденты с удо-
вольствием берут анкеты и с большой ответственностью отвечают на вопро-
сы. Такое отношение к опросу объясняется тем, что нередко анкета воспри-
нимается респондентами, как некий официальный документ, социолог - как
официальное лицо, а сам опрос понимается как способ влияния на произ-
водственные отношения, улучшение условий и организации труда. Именно
поэтому в анкетах иногда встречаются пространные записи на полях в от-
крытых вопросах по поводу положения дел на предприятии, деловые, кон-
структивные предложения, направленные на улучшение работы. Все они
впоследствии входят в отчетный документ.
Нередко анкета становится своеобразной трибуной выражения нега-
тивного отношения к тем или иным порядкам, существующим на предпри-
ятии. В ней высказываются критические замечания и предложения по устра-
Hosted by uCoz