Navigation bar
  Print document Start Previous page
 197 of 203 
Next page End  

                                                                    Аверьянов Л.Я.
                                            Социология: искусство задавать вопросы.
197
или комбинированный, то он не вызывает у большинства респондентов
особого желания утруждать себя поисками ответа.
В-пятых, особенно много отказов имеют вопросы личного, интимно-
го характера, требующие оценки, высказывания своего мнения и т.д. Тако-
выми могут быть вопросы, касающиеся взаимоотношений в семье, оценки
деятельности руководителя, различные мотивационные вопросы.
Анализ отказов от ответа в пилотажном исследовании в целом по ан-
кете и по отдельным ее участкам и вопросам наглядно показывает недора-
ботки в расположении вопросов в анкете, неправильную их тестировку, не-
достатки технического оформления, а также слабости содержательного ха-
рактера. Таким образом позволяет определить, какие просчеты имеются в
анкете.
Анализ анкеты по количеству отказов от ответа опрашиваемых, ко-
нечно, является только одним из методов пилотажной проверки методики,
но он весьма плодотворен и оказывает существенную помощь при доработке
методики исследования.
В результате пилотажного исследования можно выделить по крайней
мере четыре способа проверки технически правильно подготовленной анке-
ты. Подчеркнем "технически правильно". Проверка содержательности и дос-
товерности информации является более сложным делом и требует другого
аппарата и других методов проверки.
1. Еще раз повторим, что анкета считается правильно подготов-
ленной, если она в целом имеет небольшое количество отказов от ответа.
Кроме того, график распределения внимания и заинтересованности опраши-
ваемых должен иметь положительную направленность или хотя бы посто-
янную величину. Недопустимо, если отказов от ответа будет более 10%, если
конечно, часть вопросов не требует ответа части респондентов.
2. Анкета должна иметь
равное распределение ответов респон-
дентов по альтернативам в порядке их убывания. Это означает, что ни одна
альтернатива в плане технического построения вопроса не получила при-
оритета.
3. О том, что анкета технически правильно построена, свидетель-
ствует
и субъективное время, отмеченное респондентами. Оно должно
быть равно  реальному времени, затраченному на заполнение анкеты неко-
торым количеством респондентов и зафиксированному объективными мето-
дами или меньше его. Для определения субъективного времени обычно в
конце анкеты при пилотажном опросе задается вопрос: "Отметьте, пожалуй-
ста, сколько (примерно) времени Вы заполняли анкету?" и предлагается вре-
менная шкала.
4. Конечно, этих методов проверки анкеты недостаточно, чтобы
быть уверенным в получении достоверной информации. Как впрочем и тех-
нически грамотно построенная анкета еще не является залогом получения
истинной, точной и надежной информации. Но технически правильно по-
строенная анкета может служить надежным основанием для получения точ-
ной и достоверной информации. И, наоборот, при технически неправильно
Hosted by uCoz