 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
1.
Лиллиан Гласс.
Я читаю ваши мысли.
Оглавление
Часть первая. Искусство и наука понимать людей...............................................4
Введение.............................................................................................................................4
......................................................7
Глава 2. Почему так важно уметь понимать людей...............................................13
.........................18
Глава 3. Основы понимания людей...........................................................................20
Четыре кода общения................................................................................................20
................................................................................21
.......................................................................21
Присматриваясь к коду языка тела........................................................................22
.....................................................................................22
Изучайте людей, наблюдайте за ними..................................................................22
Шевелите мозгами......................................................................................................23
Глава 4. Как развить свое умение понимать людей..............................................26
Анализ умения понимать людей.............................................................................26
.....................................................................................27
..........................................................28
Как остановиться, осмотреться и прислушаться................................................29
Часть вторая. Как овладеть четырьмя кодами общения..................................35
Введение: таблица результатов наблюдения за людьми....................................35
Глава 5. Понимание речевого кода............................................................................38
Анализ речевого кода................................................................................................38
....................................................................................39
......................................................................................................39
Словесные утечки и речевые коды........................................................................41
Глава 6. Понимание голосового кода........................................................................62
...........................................................................................62
Зеркало души...............................................................................................................62
.............................................................................................................63
Исключения при анализе голосового кода...........................................................65
..................................................................................67
Стиль..............................................................................................................................67
..........................................................................................................................68
Громкость......................................................................................................................70
..............................................................................72
Голос, который не вводит людей в заблуждение...............................................81
Глава 7. Понимание кода языка тела........................................................................81
...........................................................................................81
