 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
75.
повредила. Новая служащая совсем не понравилась его пациентам. Они просто
не верили в ее компетентность и старались записываться на прием к врачу не у
нее. Не верили они и в то, что она умеет правильно обращаться с их страховыми
документами и счетами.
Ряд исследований показал, что речь с придыханием звучит неубедительно и не
вызывает доверия. Это стало еще одной причиной того, почему женщина в
приемной дантиста производила на всех такое плохое впечатление.
6. Манера говорить, как буйно помешанный.
Элис произносит сто слов в минуту, просто строчит как пулемет. Она доводит
собеседника до полного изнеможения и всегда находится в состоянии душевного
кризиса. Жизнь для нее — сплошные американские горки. То у нее потерялась
кошка, то Элис дожидается вас, потому что не может поймать такси, то потеряла
чековую книжку, а то оставила в банке важные документы.
С ней всегда что-нибудь случается, и Элис сообщает вам об этом, стараясь
сразить информацией наповал. Поначалу она кажется прелестной и милой,
интересной и привлекательной; возможно, вы даже предвкушаете, что
переживете вместе с ней немало приключений в стране чудес. Но эта неизменная
манера общения «в упор» быстро приедается тому, кто находится «на другом
конце провода» и одновременно раскрывает всю подноготную того, кто так с ним
говорит.
Этот тип людей любит подавлять собеседника, контролировать и всегда
владеть его вниманием. Боже сохрани вас когда-нибудь попытаться перевести
разговор на себя и обсудить хоть какую-нибудь из ваших собственных проблем.
Не сомневайтесь, что она не проявит к вам и доли того участия, которое вы
проявили к ней, и скорее всего произойдет одно из двух: Элис снова заговорит о
своих проблемах или, если вы будете упорно продолжать говорить о своем,
обрушится на вас с упреками. Ваши дела, по ее мнению, не могут интересовать
никого.
Нечто подобное испытала и Донна, когда попыталась поделиться с Элис
своими переживаниями по поводу того, что муж бросил ее ради своей
секретарши. Обсуждать это с Элис оказалось бесполезно — та принялась
подробно рассказывать Донне обо всех обидах, которые она когда-либо
перенесла от всех мужчин, которые «плохо с ней поступили».
Элис не выказала Донне никакого сочувствия и едва позволила ей что-либо
сказать. Это вывело Донну из себя, и она дала волю эмоциям. Произошла
ужасная ссора, во время которой Элис обвинила Донну в том, что она эгоистка и
думает только о себе, в то время как она, Элис, «так старалась ей помочь».
Эти люди обычно неуправляемы, любят манипулировать другими и очень
эгоистичны. Когда речь идет не о них, их ничто не трогает. Отношения на равных
они не признают. И весьма вероятно, что у них имеются серьезные
психологические и психические проблемы, по поводу которых им следует
проконсультироваться у специалиста.
Ученые, исследовавшие взаимосвязь голоса и эмоций, обнаружили, что
говорящие с такой скоростью обычно находятся в состоянии раздражения. Они
постоянно ведут себя так, словно их кто-то расстроил или они с кем-то
конфликтуют. Их боевая манера строчить как пулемет также может быть связана с
феноменом «спрессованной» речи, который часто наблюдается у людей с
биполярным нарушением в случае, если это нарушение не компенсированное.
Поэтому необходимо понимать, что в организме людей, которые разговаривают
подобным образом, возможно, нарушен баланс химических веществ.
