 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
стигматизация поддерживающих действий на отношении реципиента к собственной компетентности. И
действительно, ряд критиков программы поддерживающих действий утверждают, что она заставляет
льготников сомневаться в своих навыках и способностях и тем самым причиняет им вред (Nacoste,
1990). Экспериментальные исследования, как правило, показывают, что исследуемые женщины,
полагающие, что их взяли на работу только благодаря их полу, преуменьшают значимость результатов
своей работы (Heilman et al., 1987; Turner & Pratkanis, 1994; Turner et al., 1991). Однако, как указывалось
ранее, поддерживающие действия редко предполагают непринятие во внимание квалификации, и
реципиенты это знают. Кроме того, большинство реципиентов, вероятно, не считают себя
неквалифицированными. Например, 77% афроамериканских женщин-пожарных, которых опрашивали
Йодер и Анякудо (Yoder & Aniakudo, 1994), сообщили, что их наняли в рамках программы
поддерживающих действий, но ни одна из них не считала, что этот факт влияет на оценку ими своей
компетентности. Хейлман с коллегами (Heilman et al., 1990) установили, что льготный прием на работу
на основе половой принадлежности способствует негативному восприятию своей компетентности
только в том случае, когда люди уже испытывают недостаток уверенности в своих способностях. Более
того, есть данные, что надежная позитивная обратная связь, касающаяся выполнения работы, и
доведение до сведения реципиентов позитивных действий того, что их считают квалифицированными,
способны избавить их от сомнений и умаления собственных достоинств, которые могут иметь место в
случае найма с учетом лишь половой принадлежности (Heilman et al., 1991; Turner & Pratkanis, 1994; Turner
et al., 1991).
Еще одна проблема, связанная с ААР, заключается в том, что число реципиентов в организациях,
как правило, остается по-прежнему очень небольшим с точки зрения статистики, в результате чего
отношение к ним, основывающееся на гендерной или расовой принадлежности, продолжает
сохраняться.
Примечательно, что, хотя программы поддерживающих действий и призваны уменьшить
гендерную или расовую дискриминацию на производстве, они могут способствовать гендерно-
стереотипному отношению к реципиентам поддерживающих действий. Это происходит из-за того, что
женщины или представители меньшинств обычно остаются на предприятиях в меньшинстве, поскольку
программы поддерживающих действий часто приводят к найму лишь нескольких лиц из традиционно
мало представленных групп. Количественный недостаток представителей стереотипизируемой группы
в организации приводит к тому, что женщина или принадлежность человека к какой-либо группе
меньшинств бросается в глаза, тем самым способствуя такому отношению к ним, которое обусловлено
гендерными или расовыми стереотипами. Эта приметность также способствует значительному
напряжению, связанному с выполнением работы данным индивидом, которому может казаться, что за
ним или за ней постоянно «наблюдают» (Powell, 1987). Вдобавок стереотипы имеют свойство
сохраняться вопреки фактам, свидетельствующим об обратном, поэтому должны иметь место
многочисленные контакты между людьми, придерживающимися какого-то стереотипа, и лицами,
отклоняющимися от этого стереотипа, прежде чем первые пересмотрят свои взгляды (Mackie et al., 1992
а, 1992 b). Найма только нескольких индивидов из традиционно мало представленных групп часто
оказывается недостаточно, чтобы преодолеть мышление по принципу «это исключение из правил»
(создание субкатегории для лиц, которые делают стереотип недействительным). Число женщин и
представителей меньшинств во всех профессиях должно увеличиваться, так чтобы индивидуальные
вариации внутри каждой группы были заметны и стало ясно, что индивиды, отклоняющиеся от
стереотипа, не являются лишь исключением из общего правила.
Отсутствие поддержки —
еще одна помеха эффективному осуществлению программы
поддерживающих действий. Кравиц и Платаниа (Kravitz & Platania, 1993) обнаружили, что неприятие
многими людьми поддерживающих действий основано на непонимании того, что они за собой влекут.
К примеру, их респонденты полагали, что программы поддерживающих действий должны включать в
себя использование квот и обязательный найм неквалифицированных кандидатов. Исследователи
предположили, что поддержка была бы большей, если бы люди были лучше информированы.
Например, людям надо сказать, что поддерживающие действия предполагают принятие во внимание
демографической принадлежности кандидатов только после того, как будет проверена их
компетентность. Внимание, уделяемое средствами массовой информации (СМИ) белым мужчинам,
