Navigation bar
  Print document Start Previous page
 34 of 79 
Next page End  

прийти к общему мнению. Может случиться и так, что вам придется сделать выбор между партнерством
и свободой.
Общение
Многие проблемы коренятся в недостатках общения. Это не значит, что люди мало общаются, но
многие совершенно не владеют искусством истинного общения. Картину дополняют взаимное
непонимание и предубеждения. Не удивительно, что в этой области отношений возникает так много
недоразумений.
Коммуникации осуществляются не только при помощи слов; невербальное общение (язык
жестов и символов) занимает очень много места и может быть столь же неверно произведенной или
неверно понятой.
Мы не слышим друг друга
Бывает, что неоднократные многочасовые беседы не приводят, по видимости, ни к какому
результату. В сущности собеседники как бы говорят один мимо другого. Этот факт и отражается в
речевых определениях такой ситуации. То, что мы произносим, не доходит до собеседника, а, так
сказать, скользит мимо него.
Что за этим стоит?
Ваш собеседник не настроен на ту волну, на которой ему послано сообщение, и не может
воспринять его. Иногда дело заключается в том, что тот или иной способ общения не обусловлен
заранее и является неожиданностью, поэтому сообщение остается непонятым. Но в большинстве
случаев принимающий сообщение вообще не настроен на прием. Он настроен лишь на излучение.
Другими словами, он совершенно не интересуется тем, что ему сообщают. Он вовсе не слушает и лишь
пытается склонить собеседника к своему мнению. Он хочет достичь своей цели, но не заинтересован в
реальном обмене. Желание настоять на своем — выражение неуверенности в себе и чувства
неполноценности. Только тот, кто не доверяет себе, жаждет убедить других, заставить их думать и
делать то, что ему нужно, чтобы тем самым самоутвердиться.
Что делать?
Если вы часто попадаете в описанную ситуацию, вам следует обратить внимание на то, чтобы
действительно вслушиваться в сообщения, передаваемые во время бесед и обсуждений, а не пытаться
переубедить собеседников. Если вы заметите за собой стремление доминировать в общении, значит, вы
пытаетесь замаскировать собственную неуверенность. Когда вы убедитесь в этом и поймете, в чем дело,
вам не понадобится больше подавлять собеседников. Поскольку собственная неуверенность стала вам
понятна, вам нет нужды ее прикрывать. (см. также «Важнейшие правила удачного собеседования».)
Я всегда хочу быть правым
(см. «Мы не слышим друг друга»)
Я не понимаю своего партнера
Многие действительно стремятся понять партнера. Это касается не только слов и объяснений, но
и поведения. Но все попытки не приводят к пониманию, что повергает в грусть.
Что за этим стоит?
Понимать другого человека, постигать разумом, почему этот человек так себя ведет и думает, —
все это возможно лишь до известной степени. Для полного понимания мы должны располагать
всем
опытом этого человека с придачей его бессознательного, то есть того, что он сам не осознает. Поэтому
речь идет не о том, чтобы постигать человека рассудочно, а о том, чтобы принимать его сердцем. И
лишь когда я этого не желаю, не хочу ощущать другого человека, тогда я пытаюсь объяснить его себе
рационально. Но рассудок ограничен, поэтому и способности восприятия ограничены.
Я не переношу столкновений
И ссориться надо умеючи, хотя многие не владеют этим искусством. Для многих ссора —
Hosted by uCoz