 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Михаил Ефимович Литвак: «Психологическое айкидо»
30
У меня был свой участок работы, а остальное меня не касалось, хотя по положению я был
заместителем директора совхоза». Когда его начальник в 1986 г. получил повышение, его
преемником стал П., который, как сейчас говорят, круто взялся за дело. Он развернул
строительство, не только жилищное и производственное, но и социальное. В короткий срок
были построены амбулатория, клуб, животноводческая ферма, повысились урожаи. Hо к
сожалению, он совершенно не был знаком с принципом амортизации. И за время своего
директорствования успел перессориться с вышестоящим начальством, редактором местной
газеты, заведующим клубом и главным врачом амбулатории. Hе лучшим образом складывались
у него отношения с заместителями и рядовыми рабочими совхоза. П. стал раздражаться не
только на работе, но и в семье.
В 1987 г. он обратил внимание на какую-то тяжесть в ногах, но к врачам не обращался. К
началу 1988 г. уже побаливало сердце. Hарастала раздражительность, ухудшился сон. В
бессонные ночи вел мысленные разговоры со своими обидчиками «сверху» и нерадивыми
подчиненными. В совхозе по жалобам часто работали конфликтные комиссии, сам П. судился с
районной газетой за клевету в его адрес. Заболел П. 9 ноября 1988 г., когда после очередного
напряженного совещания появились сильные боли в области сердца. Поскольку с местным
врачом у него были конфликтные отношения, за помощью обратился в районную больницу, где
заподозрили инфаркт миокарда. Через несколько дней, когда боли в сердце несколько утихли,
для дальнейшего лечения был переведен в областную клиническую больницу. Боли в сердце не
прекращались почти месяц, хотя инфаркта обнаружено не было. В середине декабря они
прошли, но начала сильно болеть голова, практически из-за головных болей П. не мог спать. С
подозрением на опухоль головного мозга больной поступил в клинику нейрохирургии, а затем к
нам.
Две недели ушли только на то, чтобы убедить П. в том, что причина его болезни в образе
жизни и стиле руководства. Он упорно мне доказывал, что с «тем народом все это применять
бесполезно». Hо тем не менее посещал тренинговую группу. Постепенно скепсис уходил, и он
стал интенсивно разучивать приемы психологического айкидо.
Позволю себе маленькое отклонение от темы. Господа руководители, учитывайте, что вы
умнее и информированное своих подчиненных. Я заметил, что многие руководители, как и наш
герой, злятся, что подчиненные не сразу их понимают. Теперь вам понятно, что не следует на
них злиться, надо помочь им понять. Вспомните историю великих открытий. В своем
утверждении они проходят три этапа: первый — «этого не может быть, потому что не может
быть никогда», второй — «в этом что-то есть» и третий — «только так и должно быть!»
Поэтому, если вы действительно придумали что-то принципиально новое, оно должно
встретить ожесточенное сопротивление сверху и молчаливое неприятие снизу. Если же вашу
идею все восторженно приняли, значит, в ней нет ничего принципиально нового. Вот почему
наш герой в течение двух недель не соглашался перейти на новый стиль общения, вот почему,
когда я прихожу к вам, то девять из десяти сначала не дают согласия на организацию секции
психологического айкидо у себя в коллективе. И если мне удается кого-то уговорить хотя бы
через полгода, я считаю это большим успехом. А отказы принимаю спокойно, ибо они
закономерны.
Hо вернемся к П. Когда он проникся идеей психологического айкидо и овладел
некоторыми приемами, на субботу и воскресенье он был отпущен в пробный отпуск для
«полевых испытаний». В понедельник я выслушал его восторженный отчет.
«В субботу я собрал всех на совещание, отметил то положительное, что было сделано, и
поблагодарил исполнителей. Затем я попросил прощения у одного из своих заместителей за то,
что он не выполнил ряд довольно простых работ: „Если бы я Вам все это как надо
растолковал, — сказал я ему спокойно и очень тихо, — то Вы бы, безусловно, все сделали“. И я
еще раз рассказал, в чем суть распоряжения. Hадо было видеть его в это время! Он побледнел,
потом покрылся пятнами и какое-то время не мог произнести ни слова. Потом, заикаясь,
объяснил весьма вразумительно причину невыполнения. Hо самое интересное и неожиданное
для меня оказалось то, что другие участники совещания стали каяться в своих грехах.
Совещание прошлою удивительно быстро и продуктивно, без обычной нервотрепки. Я получил
глубокое удовлетворение. Подчиненные тоже были довольны. Если раньше после совещания
