 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Чем больше рук, тем результативнее труд?
Будут ли участники командных соревнований по перетягиванию каната «выкладываться» так же,
как при участии в личном первенстве? Почти 100 лет тому назад французский инженер Макс
Рингельманн доказал, что коллективное усилие такой команды в 2 раза меньше суммы индивидуальных
усилий (цит. по: Kravitz & Martin, 1986). А это значит: вопреки распространенному мнению, будто
«коллектив — это сила», в действительности у членов группы может быть меньше оснований хорошо
трудиться над выполнением «аддитивных заданий». Но может быть, неэффективные действия — просто
результат плохой координации, например, члены команды тянут канат в разные стороны и не
одновременно? Группа исследователей из штата Массачусетс во главе с Аланом Ингхэмом нашла
остроумный способ исключить эти сомнения: участникам эксперимента было сказано, что остальные
тоже тянут канат вместе с ними, хотя на самом деле его тянули только они (Ingham, 1974). После того
как испытуемые, которым предварительно
завязывали глаза, занимали позицию ¹ 1 возле установки,
представленной на рис. 8.3, им говорили: «Тяните с максимально возможным усилием». Усилие,
которое они прикладывали, когда точно знали, что тянут канат в одиночку, на 18% превышало усилие,
которое они прикладывали, думая, что за ними стоят и тянут канат другие испытуемые — от 2 до 5
человек.
Рис. 8.3. Установка для перетягивания каната. Испытуемые, занимавшие позицию ¹ 1,
прикладывали меньше усилий, когда думали, что вместе с ними канат перетягивают и другие
испытуемые, стоявшие позади них
Между тем Бибб Латане, Киплинг Уильямс и Стивен Харкинс не прекращали поисков иных
способов изучения этого феномена, который они назвали социальной леностью (Latane, Williams &
Harkins, 1979; Harkins et al., 1980). Они обратили внимание на то, что от 6 человек, кричащих или
аплодирующих «изо всех сил», шума больше не в 6 раз, чем от одного, а всего лишь менее чем в 3 раза.
Как и перетягивание каната, «производство шума» тоже подвержено влиянию неэффективности
группы. Поэтому Латане и его коллеги последовали примеру Ингхэма и сделали так, чтобы участники
их экспериментов, студенты Университета штата Огайо, поверили, будто другие тоже кричат или
аплодируют, хотя на самом деле никто, кроме них, ничего не делал.
Латане проводил свои эксперименты следующим образом: шестерых испытуемых с завязанными
глазами усаживали полукругом и давали всем наушники, через которые транслировали оглушительные
крики или овации. Испытуемые не могли слышать криков и аплодисментов не только других
испытуемых, но и своих собственных. В зависимости от сценария эксперимента их просили кричать или
аплодировать либо в одиночку, либо вместе с другими. Люди, которым рассказали об этих
экспериментах, предположили, что вместе с другими испытуемые будут кричать громче, ибо
почувствуют себя более раскованно (Harkins, 1981). Что же оказалось на самом деле? Проявилась
социальная леность: когда испытуемые думали, что другие 5 членов группы либо кричат, либо хлопают
в ладоши, они производили в 3 раза меньше шума, чем когда думали, что занимаются этим в одиночку.
Социальная леность проявлялась даже тогда, когда испытуемыми становились члены группы
поддержки из средней школы, которые думали, что «шумят» вместе со всеми или в одиночку (Hardy &
Latane, 1986).
Поразительно, но аплодировавшие как в одиночку, так и вместе с группой не считали себя
ленивыми; им казалось, что они в обоих случаях «выкладываются» одинаково. То же самое происходит,
если учащиеся работают над коллективным проектом, за который получат одинаковые оценки. Уильямс
