 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Фактически данную модель можно либо строить с нуля, если фирма - вновь создаваемое образование,
либо получить из функционально-структурной модели компании. Для этого необходимо сделать
следующее: 1) функциональную модель фирмы трансформировать в процессную модель, 2)
структурную модель компании трансформировать в ролевую модель, 3) произвести наложение двух
моделей, указанных выше.
Рассмотрим подробнее все эти шаги.
Превратить функциональную модель в процессную можно на основе замены совокупности функций
деятельности на совокупность бизнес-процессов. То есть необходимо весь бизнес компании
представить в виде некоего количества бизнес-процессов (техника таких операций, а также возможная
схема координации бизнес-процессов будут представлены в 8.1.3 на примере американской корпорации
Texas Instruments).
Такая замена позволит расширить перечень вопросов, на которые менеджер может получить
адекватные ответы. Это - не только что необходимо делать?, но и кому поручить? и когда осуществить?
Следовательно, наш менеджер из пространственной сферы переходит в сферу пространственно-
временную, т. е. его деятельность из статической превращается в динамическую.
Качественные изменения претерпевает и структурная модель фирмы, превращаясь в ролевую. Такой
переход также расширяет представления менеджера об управляемом объекте. Помимо ответа на вопрос
- кто будет делать? - менеджер имеет возможность получить и ответы на другие вопросы: кому
поручить? и когда осуществить? Таким образом, обе модели компании отвечают практически на одни
и те же вопросы.
Это делает возможным построение более совершенных организаций, лишенных недостатков
функционально-структурной и бюрократической моделей, с новыми свойствами и качествами,
позволяющими заметно поднять общую эффективность функционирования фирмы
.
Описанный выше процесс перехода от функционально-структурной модели компании к процессно-
ролевой на основе выделения бизнесс-процессов может быть представлен и графически в виде схемы
(схема 2).
Схема 2
Переход от функциональной модели к процессно-ролевой
Приведено по: Бочкарев А. Отрицание бизнесс-плана // Эксперт. 1998. ¹ 23. С. 28
Вопросы, связанные с определением структурной единицы организации и переходом от одного вида
таких структур к другим, в целом рассмотрены. Поэтому можно утверждать, что и третий вопрос
теории организации тоже решен позитивно.
Теперь настало время сконцентрироваться на последнем, четвертом, вопросе теории организации -
способах адаптации организации к изменениям. В рамках данной проблемы нами будут исследованы
способы изменения структур организации. Это и станет предметом рассмотрения следующего раздела.
