 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
цией. «Я — за демократию, но все-таки такого беспорядка терпеть больше
нельзя. Нужна сильная рука, а то распустились тут эти демократы...», —
такого рода ответы идентифицируются как демократическая ориентация
(судя по первой части фразы). Коммуникативная функция здесь явно
нарушена.
Отношение между концептом и результатом применения
операциональной переменной Новак называет коммуникативным
отношением. Речь идет о соответствии, например, кодировки значений
переменной ее теоретическому проекту: надо быть уверенным, что
исследователь верно понял то, что говорит респондент. Далее исследователь
обязан сопоставить то, что говорит респондент, с тем, что он хотел сказать.
Это отношение называется экспрессивным. В социологических
исследованиях данная проблема часто игнорируется из-за трудоемкости
контроля (здесь нужно использовать параллельные методы исследования
понимания). Если вопросы простые и адаптированы к местным условиям,
экспрессивным отношением можно пренебречь. Полезно провести параллель
с уголовным расследованием, когда бывает принципиально важно
установить, сам ли свидетель видел происшедшее или слышал об этом от
соседей. Широко распространенная ошибка в социологических опросах —
регистрация не личного мнения респондента, а его высказывания,
основанного на том, что «все так считают».
Экспрессивное отношение ставит перед исследователем задачу —
доступными средствами узнать, «что на уме», и сопоставить с тем, что «на
языке». Предполагается, конечно, что и интервьюер, и респондент трезвы.
Экспрессия понимается здесь достаточно широко: как присутствие в
коммуникативном арсенале личности выразительных средств, помогающих
адекватно сообщить собственную позицию.
Методическое оснащение такой задачи требует больших усилий.
Исключительно редкая работа была проведена И.М. Поповой и В.Б.
Мойным, которые установили, как искажаются сведения о величине
заработной платы в зависимости от самой ее величины. Надо было
сопоставить ответ каждого респондента на соответствующий вопрос анкеты
с данными бухгалтерии о его зарплате. Так было установлено, что все
рабочие, получавшие сравнительно небольшую зарплату, завышали ее, а
получавшие значительную зарплату — занижали. Средняя тенденция
интерпретировалась как «норма зарплаты»
15
.
Мысль (рефлексированное знание) в свою очередь должна
соответствовать реальным убеждениям, мнениям, установкам, иным
15
Сознание и трудовая деятельность. Киев; Одесса: Наукова думка,
1985.
53
