 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
специальное исследование, чтобы определить, что именно желают изучать взрослые люди.
Это исследование стоило 25000 долларов и заняло два года. Заключительная часть этой
работы была проведена в городе Мердене штат Коннектикут. Мерден был взят как типичный
американский город. Каждый взрослый житель Мердена был опрошен и дал ответ на 156
вопросов следующего характера: "Ваше занятие или профессия? Ваше образование? Как вы
проводите свое свободное время? Каков ваш доход? Ваше хобби? Ваши мечты? Ваши
проблемы? Какой предмет был более интересен для вас в школьные годы?" и т. д. В
результате этого исследования было установлено, что среди проблем, интересующих
взрослых людей, на первом месте стоит здоровье, а на втором - люди. Во второй проблеме их
в первую очередь интересует, как разбираться в людях и как жить с ними в ладу, как
располагать к себе людей и как склонять их к своей точке зрения.
Комиссия, проводившая это исследование, решила организовать в Мердене курсы, которые
удовлетворяли бы эти запросы. Комиссия предприняла тщательные поиски практического
руководства, которое можно было бы рекомендовать в качестве учебника для этих курсов,
однако не смогла найти ничего подходящего. В конце концов, они обратились к одному
выдающемуся мировому авторитету в вопросах образования взрослых с вопросом, известна
ли ему какая-нибудь книга, пригодная для этой цели. "Нет, - ответил он, - я знаю каких
знаний ищут взрослые люди. Но книга, которая им нужна, еще не написана".
Из опыта знаю, что утверждение было абсолютно верным, ибо я сам в течение ряда лет
был занят поисками практического руководства по человеческим отношениям.
Так как такой книги не существовало, я сам постарался написать ее для того, чтобы
использовать как учебное пособие на моих собственных курсах. И вот - она перед вами.
Надеюсь она вам понравится. Готовясь к работе над этой книгой, я читал все, что смог
найти по этим вопросам - все, от статей Дорти Дикс, газетных отчетов о бракоразводных
процессах и "Журнала для родителей" до сочинений профессора Сверстрита, Альфреда
Адлера и Уильяма Джеймса. В добавление ко всему этому - я нанял специалиста, имеющего
опыт исследовательской работы, который провел полтора года в различных библиотеках,
чтобы прочитать все, что я мог пропустить, продираясь сквозь дремучие чащи научных
трудов по психологии, утопая в сотнях журнальных статей, просматривая бесчисленные
биографии, пытаясь установить, как обращались с другими людьми великие люди всех
времен и народов. Мы читали исторические жизнеописания всех великих людей от Юлия
Цезаря до Томаса Эдиссона. Я подсчитал, что нами было прочитано более сотни
биографических работ об одном только Теодоре Рузвельте. Мы решили не жалеть ни
времени, ни расходов, чтобы не пропустить ни одной ценной практической идеи, которая в
минувшие века когда-либо и кем-либо использовалась для приобретения друзей и влияния на
людей.
Я лично проинтервьюировал множество преуспевающих людей, в числе которых были
такие, как Маркони, Франклин Делано Рузвельт, Сюзен Д'Юнг, Кларк Гейбл, Мери Пикфорд
и Мартин Джексон, достигшие всемирной известности люди. В ходе этих интервью я
стремился уяснить применяемую ими технику человеческих отношений.
Из всего этого материала я приготовил короткий рассказ и назвал его "Как приобретать
друзей и оказывать влияние на людей". Я сказал "короткий". Он был короток вначале, но
затем он вырос до размеров полуторачасовой лекции. В течение многих лет каждый сезон я
предлагал этот рассказ вниманию слушателей курсов института Карнеги в Нью-Йорке.
Я читал им лекцию и убеждал немедленно проверить изложенные в ней правила на
практике, в деловых и общественных отношениях, а потом на очередных занятиях в классе
рассказывал о своих экспериментах и достигнутых результатах. Не правда ли, это было
интересным домашним заданием? Эти жаждущие самоусовершенствования люди - леди и
джентльмены были очарованы перспективой работы в лаборатории нового типа - в первой и
