Искусство словесной атаки: Практическое руководство Автор: Бредемайер К
106
Позитивные цели подразумевают отражение событий или реконструкцию
происходящего с точки зрения участника или присутствующего.
Негативные
использование наводящих формулировок, имеющих целью
внушить наличие у собеседника определенных недостатков или чувства вины.
Примеры
Позитивно: «Вы два года прожили и Колумбии, опишите ваши впечатления!»
Позитивно: «Повторите сноп рассказ о празднике на предприятии!»
Позитивно: «Опишите нам, как, с вашей точки зрения произошел несчастный
случай!»
Негативно: «Приведите нам причины несчастного случая, произошедшего с вами!»
Негативно: «Расскажите, как вы потеряли над собой контроль!»
Негативно: «Опишите ваши чувства во время восхождения на вершину, когда вы
узнали, что соперник уже там».
Упражнение
230. Пожалуйста, закройте книгу или отложите ее в сторону и запишите своими
словами, в чем заключаются позитивные и негативные цели таких призывов.
Напишите на отдельном листе по три позитивных и негативных призыва!
Призывы-сценарии
С помощью призывов-сценариев собеседник может выстроить гипотетическую
последовательность фиктивных событий. Задается предположительная ситуация, не
связанная с реальностью, в которой якобы действует оппонент.
Обычно такие обращения вводятся оборотами типа: «предположим, что...»,
«представим, что...». Реже встречаются и менее эффективные формулировки,
подчеркивающие причинность и временной аспект: «поскольку», «когда»,
«представим момент, когда...»
В отличие от призывов с целью получения информации факты здесь не главное,
позитивная «терапевтическая» роль призывов-сценариев состоит в снятии
психологических барьеров или в требовании к собеседнику изменить свою точку
зрения, что даст ему возможность иначе оценить ситуацию или личные качества
другого человека.
Негативная цель связана с намерением подтолкнуть собеседника к таким
умозаключениям, чтобы он, реагируя на призыв, зашел в тупик или высказал
отрицательные суждения о других людях.
Примеры
Позитивно: «Предположим, что мы заказываем 500 экземпляров этой книги,
пожалуйста, рассчитайте нашу скидку!»
Позитивно: «Представим такую ситуацию: мы принимаем ваше условие, назовите
дату начала работ».
Позитивно: «Предположим, что необходимо дальнейшее финансирование,
выскажите ваши аргументы!»
Негативно: «Представьте, что вы являетесь директором фирмы, назовите
руководителей отделов, от которых нужно избавиться!»
|