 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Аверьянов Л.Я.
Социология: искусство задавать вопросы.
140
Тест, построенный на основе теста В.С. Аванесова "Тест удовлетво-
ренности строительных рабочих для прогнозирования текучести кадров"¹,
был разработан автором настоящей работы для прогнозирования текучести
среди мастеров одного московского завода. Была поставлена задача опреде-
лить число мастеров, которые были неудовлетворенны работой и могли
уволиться. Это важно было выяснить с точки зрения вероятности возникно-
вения аварийной ситуации из-за неудовлетворенности работой и, как след-
ствие, снижения требовательности, вероятнее всего неосознанного, к со-
блюдению техники безопасности рабочих. Результаты исследования были
следующие: из 98 опрошенных мастеров 9 человек, по нашим данным, про-
явили высокий уровень неудовлетворенности работой и должны были в
ближайшее время уволиться. Примерно так и получилось: семь человек из
девяти в течение года покинули предприятие, а двое были переведены на
другие работы, не связанные с непосредственным руководством людьми.
Уровень активности у этих мастеров оказался довольно низким. Как видим,
тест оказался надежным².
Особенностью социологических тестов, как впрочем и других соци-
альных методик, является то, что, используя одни и те же показатели, близ-
кие по значению, можно снимать различные социальные характеристики
человека. Так, тест по текучести, по ориентации на увольнение позволяет
снимать информацию и по уровню удовлетворенности (неудовлетворенно-
сти) работой. Снять эту информацию можно с помощью метода приписыва-
ния значимых критериев, или весов каждого используемого показателя.
Обычно при построении социологических тестов или социологиче-
ских анкет для выявлений той или иной социальной характеристики вы-
страивается своя система показателей по каждой из них. При большом коли-
честве изучаемых характеристик, как в социологических анкетах, довольно
сложно выписать каждую систему показателей, которых набирается доволь-
но много. В результате получается сложная и громоздкая анкета. Но этого
можно избежать, если строить некоторую общую систему показателей для
описания различных, но близких социальных характеристик, с различными
значениями. В жизни при описании тех или иных явлений мы пользуемся
сравнительно ограниченным количеством показателей, но из-за того, что
каждый раз мы используем их в различных значениях, можно описывать
практически безграничное множество всевозможных ситуаций. Относи-
тельное, конечно, множество, поскольку любое безграничное множество в
конечном итоге сводится к ограниченному множеству, благодаря массе огра-
ничений.
Как уже говорилось, неудовлетворенность трудом и установка чело-
века на увольнение описывается практически одними и теми же показателя-
ми, но с различными весовыми значениями. В самом деле, не все, кто не
1
См.: Аванесов В.С. Указ. соч. - С. 53.
2
Возможно, читателю пример с текучестью кадров покажется весьма устаревшим, поскольку
сегодня более актуальным становится поиск работы. Но когда в стране снова займутся произ-
водством, поймут, что безработица и текучесть кадров это не взаимообусловливаемые явле-
ния, а совершенно различны, поскольку определяются различными причинами.
