 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
78.
видит у них неподвижную нижнюю челюсть, это: «На кого из своих родителей ты
сердишься и почему?» Молодые люди зачастую бывают шокированы, занимают
оборонительную позицию и отрицают, будто у них что-то не в порядке, но
впоследствии со слезами на глазах признаются, что проблемы все-таки есть.
Иногда они даже начинают рыдать, давая выход годами накапливавшемуся и
подавлявшемуся раздражению и другим эмоциям, которые вызывает у них один
из родителей или какой-нибудь «ядовитый» человек из их ближайшего окружения.
Плотно сжав челюсти, люди цедят слова и говорят в нос, а это производит не
слишком приятное впечатление. Обычно таких людей считают чопорными и
ограниченными, и часто такая оценка оказывается абсолютно верной.
11. Голос скучный и безжизненный.
Люди с таким голосом производят впечатление апатичных, безразличных,
любящих уединение, чопорных и находящихся в подавленном состоянии, и в
большинстве случаев это оказывается не слишком далеким от истины. Часто эти
люди переживают душевный разлад и с помощью тона голоса стараются
дистанцироваться от других, чтобы не подпустить к себе кого-нибудь слишком
близко.
Подобный голос свидетельствует также о депрессии или унынии. Люди с таким
невыразительным голосом держат других на расстоянии из-за низкой самооценки
и страха разоблачения. Они так боятся, что кто-нибудь догадается об их истинном
душевном состоянии, что говорят безразличным тоном, стараясь ничем себя не
выдать.
Разговаривая с таким апатичным человеком, вы начинаете говорить более
энергично, чтобы добиться от него хоть какого-нибудь отклика, но, как правило,
ничего не получается. Полное отсутствие у человека какой-либо реакции обычно
вызывает у других досаду и разочарование. Невозможность добиться реакции на
свои слова порождает иногда и чувство обиды, и это особенно вероятно, если вы
неоднократно пытались общаться с человеком, и каждый раз безрезультатно. А
также она может создать почву для различных недоразумений, потому что людям,
которые говорят абсолютно эмоционально не окрашенным тоном, зачастую
бывает трудно донести до других свою мысль. Их собеседники просто лишены
возможности улавливать тончайшие нюансы интонации, которые и придают тому
или иному сообщению особый смысл.
«Он такой странный. Он мне совсем не нравится. А ты уверен, что он дышит и
вообще не мертвец? Я никогда не знаю, о чем он думает. С ним говорить все
равно что с пустым местом».
Таков был один из отзывов, который Джон случайно подслушал о себе в
туалете. Он являлся владельцем быстро развивающейся компании, и главной его
проблемой были отношения с персоналом. Джон не нравился своим сотрудникам
и не понимал почему. Но этот подслушанный им разговор раскрыл ему глаза, и он
осознал, что все дело в его исключительно занудном тоне.
Люди, которые говорят скучным и безжизненным тоном, обычно раздражают
других. Вы не можете до них достучаться, и они вас лишают сил, потому что с
ними нет никакой обратной связи. В нормальных условиях в процессе разговора
каждый что-то дает и берет. Если же вы тратите силы на ведение беседы и ничего
не получаете взамен, то ощущаете крайнее разочарование и сожалеете о
напрасной потере времени.
Находясь в обществе таких людей, вы стараетесь говорить более оживленно,
чтобы добиться от них хоть какой-нибудь реакции. Но если этого так и не
