 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
скромное, безобидное впечатление. Кроме того, конечно, их могут использовать и
пустые и слабовольные люди всех типов».
Эта формулировка Стрила показывает, что мелкие движения свойственны не только
тем, кто не хочет, чтобы на него обращали внимания, но и тем, кто преднамеренно
хотел бы вызвать о себе ложное впечатление, или тем, кто жестикулирует так из
слабости — словно у них ни на что не осталось сил. Здесь мы снова должны обратить
внимание на то, сколь осторожным нужно быть при интерпретации отдельно взятого
движения, если пытаться разработать «словарь» аналоговых сигналов. С другой
стороны, такой словарь мог бы ока- заться существенно полезным при интерпретации,
подсказывая, на какие дополнительные обстоятельства следовало бы обратить
внимание, чтобы, учитывая их, более уверенно исследовать ситуацию и соответственно
получить больше информации!
Впрочем, Стрил проводит интересную параллель с другими группами сигналов:
«Широкой амплитуде жестов соответствует звуковое сопровождение: хвастуны широко
распахивают «пасть», импульсивные люди имеют обыкновение сопровождать свои
широ- кие жесты громкой и оживленной речью... Неистовые шумят не переставая, а
голосу тех, кто интенсивно жестикулирует, постоянно грозит срыв...»
Таким образом, очевидно, что при описании и интерпретации сигналов этого типа мы
должны быть крайне осторожными. Да, действительно, вспыльчивые люди производят
много шума, но ведь это происходит не всегда — необходимы определенные условия, а
значит, чтобы правильно интерпретировать сигналы вдруг расшумевшегося
собеседника, необходимо принимать во внимание и дополнительную информацию. Но
главное мы можем установить точно:
Чем сильнее чувство, тем больше проявляется жестикуляция.
Воспринимаете ли вы жестикуляцию как широкую или мелкую, зависит, как мы
видели, от многих факторов. Рассмотрим некоторые из них.
Согласованность/несогласованность
Прежде всего каждый сигнал можно исследовать на степень согласованности. Если мы
еще раз вернемся к нашему примеру с Никсоном, то вспомним, что на уровне
содержания он уверял, что ищет контакта с молодыми людьми, в то время как его
жестикуляция на уровне отношения свидетельствовала о прямо противоположном. У
публики (или читателей анализа этого случая) такая информация, естественно, в
первую очередь вызывала мысль, что говорящего необходимо «раскусить», напасть на
след его «истинной точки зрения». Ибо изначально известно, что «врать» или
«дурачить» нельзя, что «вводить в заблуждение» плохо, и т. д.
Так как такая несогласованность между словами и языком тела выявляется легче, если
обращать внимание на жестикуляцию, то всегда необходимо иметь в виду следующее
правило:
Единственное, что мы знаем, когда воспринимаем несогласованные сигналы,
это то, что несогласованность имеет место, но мы еще не знаем, чем это
объяснить.
