 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
ситуации в том, что, хотя такая обстановка создается специально, чтобы способствовать эффективной
работе, она способствует преимущественно головной боли интровертов, которым необходимо личное
пространство для размышлений и анализа информации. Для принятия хороших и четких решений
интровертам требуется одиночество. Они не желают, чтобы чужие телефонные звонки вторгались в их
личное пространство.
Но не только интроверты страдают от этих различий. Противоположная проблема возникает,
когда менеджера-экстраверта, достигшего вершины успеха, награждают личным кабинетом с
закрывающейся дверью, отрезая его от всех остальных сотрудников, которые как раз и заряжали его
энергией и вдохновением для достижения успехов! Такой менеджер устанавливает «правило открытых
дверей», внушает подчиненным чувство вины, если они не «заходят поболтать», и большую часть
рабочего дня проводит вне своего кабинета; подчас мы можем встретить его бегающим по офису,
здоровающимся со всеми, кто находится в пределах досягаемости, спрашивающим «как дела?», нередко
занимающимся чьим угодно делом, кроме своего собственного.
Важно помнить, что оба типа поведения совершенно нормальны, в зависимости от того, кто их
осуществляет. Интроверты и экстраверты черпают силы и энергию из подходящей им обстановки. И
любого из них выбивает из колеи необходимость слишком долго работать в чуждых условиях, каких бы
успехов они в этом ни добились.
В общении между экстравертами и интровертами существует больше проблем, чем вы можете
представить. К примеру, экстраверты гораздо больше нуждаются в том, чтобы их в открытую хвалили,
чем интроверты. Интроверты, напротив, подозрительно относятся к чрезмерным восхвалениям.
Конечно, и тем и другим нужно поощрение, но если интроверта слишком много хвалят, он начинает
задаваться вопросом, зачем это нужно и что за этим стоит, а для экстраверта словосочетание «слишком
много хвалить» попросту несуразно. Поэтому менеджеры-экстраверты и родители-экстраверты часто
захваливают детей и подчиненных; если те оказываются также экстравертами, им это нравится, но если
похвалы достаются интроверту, он начинает подозревать, что они поверхностны, излишни и даже
фальшивы. Это, в свою очередь, смущает тех, кто хвалит. Они думают: а стоит ли игра свеч, может, и
вовсе не надо никого хвалить? — несмотря на свою привычку поощрять человека как можно более явно.
Аналогично менеджеры-интроверты и родители-интроверты часто удерживаются от похвалы, даже
если знают, что их дети или подчиненные были бы рады ее услышать, ведь интроверт чувствует себя
неестественно, когда хвалит кого-то вслух. Это, в свою очередь, расстраивает экстраверта, он чувствует
себя отвергнутым или по меньшей мере не оцененным по заслугам. Оба действуют правильно в
соответствии с особенностями своего типа, но при этом посылают друг другу неверные сигналы.
Поведение экстравертов иногда бывает просто удивительным. Типичный экстраверт может
зайти в комнату, описать ситуацию, спросить, что об этом думают окружающие, прийти к собственному
выводу, поблагодарить всех присутствующих в комнате и выйти, ни разу не прервав собственный ход
мысли. Интровертов такое поведение не просто удивляет (а порой и забавляет), они задаются вопросом:
а нужен ли был экстраверту ответ? У интровертов все наоборот: они размышляют про себя,
прокручивают в голове множество возможных сценариев, приходят к какому-либо выводу, не сказав
при этом никому ни слова. Более того, если интроверту задать вопрос, он может даже поклясться —
совершенно искренне, — что сообщил экстраверту свое решение. Дело в том, что он так тщательно
отрепетировал у себя в голове всю ситуацию, включая разговор с экстравертом, что ему кажется, будто
он и правда поделился своими мыслями, хотя на самом деле он и слова не сказал на эту тему. Очевидно,
что такие пробелы в общении ведут к спорам и ссорам. Печально, что в обеих ситуациях — когда
экстраверт выбалтывает все подряд и когда интроверт держит все в себе — обе стороны, скорее всего,
получили бы пользу от соображений друг друга, если бы смогли установить нормальный контакт.
Очень важно помнить, что в реальной жизни мы почти никогда не имеем дела с крайностями. То
есть большинству экстравертов нужно время от времени «побыть интровертами», и наоборот. Всем нам
свойственно и то, и другое. Как мы неоднократно уже повторяли, в типоведении речь идет лишь о
предпочтениях.
Образ жизни: рационалы и иррационалы
