 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Аверьянов Л.Я.
Социология: искусство задавать вопросы.
191
отдельных частей, предварительная проверка достоверности результатов оп-
роса и т.д.
Существуют различные формы проведения пилотажного исследова-
ния. Оно может проводиться на небольших и на больших выборках. Если
этого требует программа исследования, то пилотаж анкеты может проходить
с большой представительной выборкой. По существу такой пилотаж иногда
выступает как самостоятельное эмпирическое исследование, на которое за-
трачивается не меньше сил и времени, чем на основное исследование.
Однако обычно пилотажное исследование проводится на небольшом
массиве. Точная численность обследуемых в этом случае не устанавливается,
поскольку в каждом конкретном случае она может быть различной. Практика
показывает, что численность опрашиваемых чаще всего не превышает 50-
100 человек. Этого количества респондентов бывает достаточно, чтобы ре-
шить задачи, стоящие перед пилотажным исследованием. Необходимое ус-
ловие заключается в том, что объектом исследования должны быть те люди,
которые по своим основным характеристикам соответствуют основному
объекту исследования. При этом пилотажный опрос проводится не на ос-
новном объекте, а на другом "поле", близком по своим характеристикам к ос-
новному. Это делается для того, чтобы не испортить основное "поле" иссле-
дования, поскольку любое, даже самое маленькое исследование получает ре-
зонанс, и тем или иным способом может оказать воздействие на основное
исследование. Так, если в качестве основного объекта исследования высту-
пают рабочие промышленного предприятия, то в пилотажном опросе объек-
том должны стать рабочие тоже промышленного, но другого предприятия.
Очень важен порядок проведения пилотажного опроса. Несмотря на
то, что анкета готовится для заочного опроса, в пилотажном исследовании
ее лучше представить в виде формализованного интервью. Преимущество
формализованного интервью заключается в том, что, кроме того, что резуль-
таты пилотажного опроса будут анализироваться в совокупности ответов,
оно дает и непосредственные наблюдения интервьюеров за реакцией рес-
пондентов на тот или иной вопрос и на всю анкету в целом. В качестве ин-
тервьюеров чаще всего выступают члены исследовательской группы или
специально подготовленные для этого люди. По окончании опроса интер-
вьюеры пишут небольшие отчеты по результатам каждого интервью. Такие
письменные отчеты, хотя и отнимают много времени и сил и приятны дале-
ко не каждому интервьюеру, но играют значительную роль в пилотажном
исследовании. Они представляют большой интерес как документ непосред-
ственного наблюдения, и их анализ чрезвычайно важен для доработки анке-
ты. Вот как описывает свое впечатление от опроса в пилотажном исследо-
вании один из интервьюеров.
Фрагмент:
"Первые вопросы не затронули внимание респондента, он остался безразлич-
ным к их содержанию. По всей видимости, он еще не успел перестроиться и было
видно, что мыслями он еще остался на своей работе, и оторвали мы его, по всей ви-
димости, не в самый удачный момент. Но как человек добросовестный, он старался
понять задаваемые ему вопросы, не проявлял видимого нетерпения и недовольства и
старался делать предлагаемую ему работу добросовестно. К пятому вопросу его вни-
мание несколько обострилось, он уже начал перестраиваться на наше интервью и
