 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
102.
50. ...разговаривая с вами, выглядит оживленным и жизнерадостным?
51. ...разговаривая с вами, выглядит спокойным и умиротворенным?
Этот вопросник дает вам точное представление о том, что можно увидеть на
лице человека, который с вами разговаривает. Привычка обращать внимание на
нюансы и особенности выражения лица людей поможет вам получить совершенно
новое и, возможно, неожиданное впечатление от их лиц и сделает вас гораздо
более наблюдательными.
Большинство из нас даже не осознает, что все мы знаем язык выражения лица
очень хорошо. Обычно мы относимся к этим знаниям как к чему-то само собой
разумеющемуся. Как-никак, лицо человека — это такое средство информации о
его эмоциональном состоянии, которое прекрасно обходится без всяких слов. Все
люди, независимо от их происхождения и национальности, испытывая одни и те
же чувства, имеют одинаковое выражение лиц и одинаково хорошо умеют их
распознавать. Исследования показали, что даже дети прекрасно понимают
отдельные выражения лица с того момента, когда уже сами могут изобразить их.
В этой главе я расскажу о значении различных выражений лица и о том, как с
помощью языка выражения лица люди сообщают другим, о своих переживаниях.
Изучение этой главы, посвященной особенностям мимики, перечисленным в
вопроснике, даст вам все необходимые навыки для расшифровки кода выражения
лица.
Неподходящее выражение лица.
Исследования показали, что доля общения с помощью выражения лица в
невербальном общении достигает 55 процентов. Человек может найти
правильные слова и сказать все, что вы мечтали услышать, и даже произнести
это с большим чувством и ласкающим ваш слух голосом. Но если выражение его
лица не соответствовало тому, что он сказал, можно смело считать, что вы ничего
и не слышали.
Несколько лет назад на одном коктейле меня представили двум супружеским
парам, и я заметила, что все четверо сидят с кислыми лицами, натянуто
улыбаются и цедят слова. Эти люди обменивались любезностями, но глаза у них
были тусклые и безжизненные. Я сразу почувствовала, что у них сложные
отношения, мне стало неприятно, я извинилась и смешалась с другими гостями.
Тем же вечером, но чуть позже, я наткнулась на одну из этих пар и увидела, что
их настроение круто изменилось. Теперь они держались абсолютно
непринужденно и казались веселыми и оживленными. Их лица разгладились, а
улыбки стали естественными и искренними.
«А где же ваши друзья — та, другая пара, с которой вы только что были?» —
спросила я и не удивилась, когда услышала их ответ.
«Слава Богу, они ушли, — сказала жена. — Эти двое думают, что они умнее
всех. Они такие всезнайки, но, как говорится, птичка поет, а где-то сядет? Просто
мы слышали, что Джо может получить повышение и стать начальником моего
мужа, вот нам и пришлось вести себя с ними любезно».
Эти слова только подтвердили то, что я уже успела заметить. Джим и его жена
были сильно раздражены и не могли спокойно разговаривать с Джо и его
супругой, и чем дольше я за ними наблюдала, тем очевиднее это становилось.
