 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
лучше.
В чем причина такой перемены? Все дело в неправильном использовании человека
определенного социотипа, а именно — рационально организованного. Перед ним была поставлена
задача не его соционической компетенции. Когда ту же самую задачу стал выполнять социотип с
иррациональным стилем деятельности, положение изменилось в лучшую сторону. Образно говоря,
замок открывали не тем ключом.
2. В отделе компьютерной техники и программирования в результате соционического
исследования среди сотрудников было выявлено наличие нескольких человек социотипа НАСТАВНИК.
Руководитель фирмы никак не мог добиться от них введения в эксплуатацию прикладной
компьютерной программы по бухгалтерскому учету. Проявлять волевые административные методы по
отношению к интеллигентным, образованным людям было как-то не с руки. И работа в результате
застопорилась.
На фирму прибыла комиссия по проверке эффективности работы от вышестоящей организации.
Она возглавлялась социотипом МАРШАЛ. В результате принятых им жестких мер воздействия
бухгалтерская программа в течение нескольких дней была введена в действие. Приглашенный для
разбора данного инцидента социоаналитик порекомендовал перераспределить обязанности таким
образом, чтобы задачи эксплуатации и наладки новой техники были поручены работнику с социотипом
УПРАВИТЕЛЬ. Больше подобные проблемы в отделе не возникали.
Перед этическими интуитивными типами была поставлена сугубо логическая техническая
задача. Сила мотивации этика оказалась недостаточной для интенсивного включения в работу. Помогли
лишь волевые административные методы. Но, зная законы соционики, можно было бы этого избежать.
Достаточно было поручить сложную задачу эксплуатации техники логико-сенсорному типу, чья
мотивация задействована при этом классе задач в полную силу.
3. Дела фирмы пошли в гору, и к ее услугам стало обращаться большое количество клиентов.
Работники, которые непосредственно обслуживали приходящих людей, вдруг стали допускать много
ошибок в оформлении, вызывать нарекания из-за своей нерасторопности. Решено было направить их на
курсы скоростного обслуживания. Пройдя обучение, сотрудники с воодушевлением включились в
работу. Скорость и качество обслуживания поначалу действительно возросли, но через несколько дней
опять все вернулось в исходное состояние.
Социоаналитик, установив, что среди обслуживающего персонала преобладают социотипы
ЛИРИК и КРИТИК
— личности интровертного склада, порекомендовали привлечь для работы с
клиентами несколько представителей социотипа ЭНТУЗИАСТ. После этого нареканий со стороны
клиентов стало намного меньше. В чем же дело?
ЭНТУЗИАСТ — личность экстравертная и очень общительная. Быстрая и в то же время
внимательная работа с клиентами — это сфера применения его природно развитых психологических
качеств. Подобная перестановка кадров позволила повысить эффективность работы фирмы только за
счет знания фундаментального различия между интровертным и экстравертным стилем коммуникации.
4. В фирме сложилась довольно необычная ситуация с отделом инвестиционных программ.
Возглавлявший ее очень активный и коммуникабельный сотрудник был в хороших отношениях с
начальниками других отделов. Он прекрасно налаживал деловые связи с другими фирмами, везде имел
друзей, не обходил стороной ни одного престижного мероприятия в этой отрасли. Однако толковых
инвестиционных программ отдел так и не разработал. Руководство фирмы обратилось к
социоаналитику.
Социодиагностика показала, что начальник инвестиционного отдела относится к социотипу
ПОЛИТИК, а предпочитаемый им тип сотрудников, которых он привлекал для работы над
перспективными программами, — ПОСРЕДНИК. Вывод последовал такой. При поручении людям этих
типов разработки долгосрочных инвестиционных программ была допущена двойная ошибка. Во-
первых, решением логических задач пришлось заниматься этикам, что весьма неэффективно. И, во-
вторых, концептуально-прогностические исследования и выводы — это как раз слабая сторона
сенсорно-этических типов личности. Кадры были использованы не по назначению: «сапоги тачал
пирожник».
По совету социоаналитиков в отдел был направлен сотрудник, имеющий социотип ИСКАТЕЛЬ.
Через некоторое время дело сдвинулось с мертвой точки. Появились толковые логические обоснования
перспективных программ. Исследовательская сторона инвестиционной деятельности перестала быть
камнем преткновения. А социально-ориентированные ПОЛИТИК и ПОСРЕДНИКИ получили
возможность к своему удовольствию заняться оформительско-доводческой работой (ПОСРЕДНИК) или
