 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
которые могли бы быть приняты на работу или повышены в должности, если бы не ААР, также может
способствовать тому, что белые мужчины считают поддерживающие действия несправедливыми,
связанными главным образом с квотами и обратной дискриминацией. Я подозреваю, что случаи,
которые кажутся белым особенно несправедливыми, в первую очередь привлекают внимание СМИ и
тем самым лучше запоминаются в качестве примеров поддерживающих действий. Согласно эвристике
доступности (availability heuristic) (Kahneman et al., 1982), чем доступнее для памяти что-то, тем чаще, на
наш взгляд, это имеет место. Примеры поддерживающих действий, которые доступны большинству
людей, не являются репрезентативными для ААР и могут привести к тому, что люди станут
переоценивать частоту случаев сомнительной практики ААР.
Эвристика доступности (Availability heuristic). Психологический эффект, состоящий в том,
что чем доступнее для нашей памяти какое-то явление, то тем чаще, на наш взгляд, оно имеет место.
Отсутствие поддержки поддерживающих действий вызвано также мышлением по принципу «все
или ничего» (zero-sum), которое имеет место из-за недостатка рабочих мест и должностей. Конфликт
типа «все или ничего» происходит тогда, когда считается, что для того, чтобы кто-то победил, другой
человек должен проиграть. Социальные психологи полагают, что мышление по принципу «все или
ничего» способствует межгрупповому конфликту (Rubin et al., 1994). Белые мужчины имеют наиболее
негативные установки в отношении поддерживающих действий (Kravitz & Platania, 1993) и часто
считают, что поддерживающие действия являются несправедливой обратной дискриминацией. Им
кажется, что их лишили чего-то, что они заслуживают, и они ощущают себя жертвами несправедливой
процедуры найма на работу (Heilman, 1994; Nacoste, 1990). Верно, что в сегодняшних условиях
недостатка рабочих мест работодатели иногда пытаются видоизменить прежнюю дискриминационную
политику, предоставляя имеющиеся немногочисленные вакансии лицам из традиционно
дискриминируемых групп.
Возможно, с наступлением более благоприятных экономических времен восприятие
поддерживающих действий как ситуации «все или ничего» канет в небытие. Однако я опасаюсь, что
белые мужчины придают слишком большое значение поддерживающим действиям как причине своей
незанятости или отсутствия продвижения по службе (как было продемонстрировано в главе 3, у белых
мужчин по-прежнему имеются значительные преимущества в области занятости). Они поступают так,
поскольку эта позиция срабатывает на многих уровнях: она оберегает имидж белого мужчины (ее можно
использовать для убеждения других в том, что причиной неудачи являются внешние обстоятельства, а
не сам человек), она защищает его эго (человеку не приходится объяснять неудачу отсутствием у себя
способностей) и она получает социальное подкрепление (другие члены социальной группы
соглашаются с ней и поддерживают ее).
Установки руководства организации также важны, и верность поддерживающим действиям со
стороны администрации является, очевидно, одним из наиболее значимых факторов, влияющих на
эффективность ААР (Hitt & Keats, 1984). Конрад и Линнехан (Konrad & Linnehan, 1993) установили, что
чем более положительными являются установки руководства по отношению к поддерживающим
действиям, тем более масштабный характер имеет политика поддерживающих действий и тем большее
число женщин и цветных становятся руководителями. В отдельных случаях от работодателей требуют
демонстрации адекватного представительства женщин и меньшинств для получения государственного
заказа. Конрад и Линнехан (1993) обнаружили, что ААР чаще осуществляется именно в этой ситуации.
Однако даже когда имеют место такие требования, работодатели и менеджеры могут внедрять ААР
лишь в минимальном объеме и негативно реагировать на реципиентов поддерживающих действий из-за
психологического реактивного сопротивления (psychological reactance). Психологическое реактивное
сопротивление имеет место тогда, когда мы реагируем на попытки контролировать наше поведение
потому, что нам не хочется быть лишенными возможности самим его контролировать (Brehm, 1966).
Когда же срабатывает программа поддерживающих действий? Очевидно,
что позитивные
действия не являются панацеей от всех бед и нельзя ожидать, что они сами по себе изменят гендерные
роли или устранят гендерное неравенство. Однако, если выполняются определенные условия,
поддерживающие действия могут стать важной частью движения в сторону гендерного равенства. Без
