 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
С. Г. Осипов
Профессиональные консультации (professional consultations)
Консультации по проблемам психич. здоровья как важная модальность услуг выросли из
общественной охраны психич. здоровья. Для специалистов в сфере психич. здоровья это способ
поделиться своими знаниями с др. работниками службы психич. здоровья или с работниками др.
профессий (напр., в сфере права, бизнеса), к-рые сталкиваются с проблемами психич. здоровья.
Консультации и просвещение — два осн. средства, к-рые дают центрам психич. здоровья возможность
разделить ответственность за поддержание психич. здоровья об-ва с др. службами и с населением и тем
самым уменьшить число людей, страдающих от острых и хронических нарушений и нуждающихся в
службах психич. здоровья. Помимо того, консультации и образовательный процесс в значительной
степени вносят вклад в оценку потребностей об-ва в психич. здоровье, развитие новых ресурсов,
изменения в системе предоставления услуг и улучшение общения между службами.
Эти виды деятельности можно разделить на 2 категории — консультации но программам и
консультации по вопросам челов. отношений в группе, или консультации по отдельным случаям.
Консультации по программам имеют дело с проблемами, относящимися к планированию, разраб.,
выполнению и оценке услуг, прямо или косвенно влияющих на психич. здоровье определенной соц.
общности. Обычно в подобных консультациях принимают участие администраторы и штат
планирования. Инициатива по обращению за консультацией исходит от агентств, ассоц. и учреждений
конкретного района, либо общественного центра психич. здоровья. В противоположность этому,
консультации по вопросам челов. отношений в группе и консультации по отдельным случаям касаются
ежедневного функционирования агентств или служб и их клиентов и рассматривают проблемы
межличностных отношений внутри штата агентств и отношений между консультантами и их
клиентами. В консультации по отдельному случаю консультант всегда придерживается совещательной
позиции.
Консультация по вопросам психич. здоровья может проходить в самой разной среде, включая
школы, больницы, органы правосудия, соц. службу и органы соц. обеспечения. Чтобы работать в такой
неоднородной обстановке, консультанты должны поддерживать профессиональную гибкость и быть
чувствительными к соц. экологии окружающей среды и к различным соц. силам, воздействующим на
клиента. В отличие от дидактических отношений «учитель—ученик» или отношений «терапевт—
клиент», консультационные взаимоотношения по большей части строятся на том, что консультант и
клиент обладают равным статусом.
См. также Клиническая оценка, Бригады психического здоровья, Групповая работа
Р. Д. Фелнер
Профессиональный стресс (occupational stress)
П. с. — рез-т взаимодействия людей и выполняемой ими работы, характеризуется тем, что с
людьми происходят определенные изменения, к-рые не позволяют им нормально функционировать.
Было выявлено множество индивидуальных последствий П. с. Вот только нек-рые из возможных
физиолог. реакций: сердечнососудистые заболевания, желудочно-кишечные расстройства, болезни
органов дыхания, рак, артрит, головные боли, телесные повреждения, кожные заболевания, физ.
напряжение или утомление и смерть.
Психол. реакции на П. с. включают в себя: тревогу, депрессию, неудовлетворенность, скуку,
жалобы на соматические недомогания, психол. усталость, чувства опустошенности и
несостоятельности, низкую самооценку, избегание контактов с др., психозы, гнев, подавление
собственных чувств и неспособность сосредоточиться.
Примерами потенциальных поведенческих последствий П. с. являются: визиты к врачам,
употребление лекарственных веществ и злоупотребление ими, слишком эмоциональные реакции или
безучастное отношение, нервные жесты и походка, рискованное поведение, агрессивность, грубость,
склонность к воровству, плохие отношения с людьми, суицидальные попытки или суицид. Однако
важно отметить, что в целом данные, касающиеся той или иной конкретной реакции, весьма скудны.
Поэтому правильнее всего сделать следующий вывод: П. с. может нанести ущерб благополучию
человека, но как именно это негативное влияние может себя проявить, остается под вопросом. Кроме
того, различные типы людей, подвергаясь одинаковым по силе воздействиям, по-разному реагируют на
