 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
стрессоры, связанные с их профессиональной деятельностью.
Можно выделить 3 осн. категории источников П. с.: а) организационные характеристики и
процессы; б) условия труда и межличностные отношения; в) диктуемые работой требования и ролевые
характеристики. Среди организационных характеристик к стрессовым относят: высокий уровень
централизации, бюрократизации и специализации, а тж большие размеры орг-ции и сложность
продвижения по служебной лестнице. Вероятными источниками стресса тж считаются такая
организационная политика и процессы, к-рые ведут к неравенству в оплате труда, частым
перемещениям работников, скудным коммуникациям, неопределенным или противоречивым
производственным заданиям, сменной работе и неадекватной обратной связи в отношении выполнения
работы.
Производственными стрессорами могут признаваться следующие условия труда: теснота,
невозможность уединиться, высокий уровень шума, повышенная или пониженная температура,
недостаточное освещение, слепящий или мерцающий свет и наличие токсических химикатов или др.
веществ, загрязняющих воздух. Считается, что возникновению стресса способствуют такие
межличностные отношения на работе, к-рые характеризуются отсутствием уважения,
доброжелательности и доверия, а тж конкуренцией и конфликтами.
К вероятным стрессорам, касающихся требований, предъявляемых работой, относятся:
однообразная работа, необходимость выполнить работу в короткие сроки, низкие требования к
квалификации, ответственность за людей и неполная или чрезмерная занятость работников. Наконец,
исслед. ролей, к-рые люди исполняют на работе, позволяют признать в качестве потенциальных
стрессоров ролевые конфликты и неопределенность, недостаточную ролевую нагрузку или ролевую
перегрузку и несоответствие роли статусу.
См. также Стресс, Последствия стресса
А. П. Бриф
Профилактика суицида (suicide prevention)
Первичное предупреждение суицида требует радикального снижения экономической и соц.
напряженности в стране и в мире, а тж коренных благотворных изменений в нек-рых
правительственных и общественных структурах. Большинство людей, касаясь проблемы П. с., говорят
либо о мед. просвещении, либо о мерах вмешательства (т. е., о реагировании на поведение или о
лечении лиц, склонных к суициду).
В качестве рационального обоснования П. с. можно сослаться на то, что открытым
суицидальным действиям почти всегда предшествуют определенные предсуицидальные признаки, и что
суицидальные состояния, как только они распознаны, можно смягчить (и тем самым предотвратить
суицидальные действия). Ретросп. изучение совершенных самоубийств свидетельствует о том, что
приблизительно в 90% случаев содержались определенные признаки суицидальных намерений
погибших. Эти «улики суицида» — предвестники, предупредительные сигналы, предварительные
симптомы, или предостерегающие признаки — могут быть или вербальными (напр. «Вы больше меня
не увидите»), или поведенческими (напр. раздача ценной собственности). Реакция на предсуицидальные
улики яв-ся путем к предотвращению суицидальных смертей.
Центры профилактики суицида
Организованные усилия по предупреждению самоубийств яв-ся продуктом XX в. К началу 80-х
гг. в США существовало ок. 200 центров П. с., имевшихся почти в каждом крупном городе.
Эти центры не зависят друг от друга. Хотя мн. центры сейчас тж занимаются реабилитацией
наркоманов, предупреждением убийств, реагированием на супружеские драки, работой с жертвами
изнасилования, обеспечением «горячих линий» для подростков и общим кризисным вмешательством,
центры П. с. стали жизненно важной частью независимо действующих служб психич. здоровья во мн.
странах мира.
См. также Кризисное вмешательство, Службы «горячих линий», Самоубийство
Э. Шнейдман
Процессы коммуникации (communication processes)
Коммуникация яв-ся по существу процессом, посредством к-рого состояние дел в одном месте
передается в др. место при помощи символических средств. В изучении этого процесса принимают
