 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
предполагаемого испытуемого. Хотя только 1 из 20 участников открыто сказал то, что наиболее
нравственный поступок — «взять себе оплачиваемую работу», однако 80% поступили именно так. В
проведенном затем эксперименте (в нем основное внимание исследователей было сосредоточено
именно на моральном лицемерии) участникам предлагалось, при желании, решить вопрос
распределения заданий с помощью монетки, бросив ее так, чтобы никто, кроме них, этого не видел.
Даже среди тех, кто согласился бросить жребий, количество решивших проблему выбора в свою пользу
составило 90%! Может быть, причина в том, что они как-то «хитрили», подбрасывая монетку? Даже
после того как экспериментаторы решили сделать на обеих сторонах монет наклейки, обозначавшие
разные варианты, 24 участникам из 28, бросавших монеты, «выпало» выгодное задание. В борьбе
нравственности с алчностью победила алчность.
Коль скоро поступки людей не соответствуют их словам, не приходится удивляться тому, что
попытки изменить поведение через изменение установок нередко заканчиваются неудачами.
Информация о вреде курения лишь незначительно воздействует на тех, кто уже пристрастился к нему.
Когда общество осознало, что демонстрация сцен насилия на телеэкране оказывает негативное
воздействие на аудиторию, многие высказались в пользу более гуманных программ, но это не мешает
им смотреть «медиа-убийства» с прежней регулярностью. Призывы к безопасному вождению
автомобиля оказали на статистику дорожно-транспортных происшествий значительно менее заметное
влияние, чем снижение предельных скоростей, введение в эксплуатацию скоростных шоссе с
односторонним движением и штрафные санкции за вождение в пьяном виде (Etzioni, 1972).
В то время как Уикер и другие описывали слабое воздействие установок, специалисты в области
психологии личности нашли, что анализ личностных черт столь же неэффективен для прогноза
поведения (Mischel, 1968). Если мы хотим узнать, будет от человека толк или нет, тесты самооценки,
тревожности и способности к самозащите практически ничего не дадут нам. Мы лучше узнаем о том,
как большинство людей действует, если обратимся к ситуации, в которой требования обозначены
достаточно четко.
<Неплохо бы вообще расстаться с концепцией установки. Аллан Уикер, 1971>
В конечном итоге, по мере развития представлений о том, что именно определяет поведение, на
передний план вышли внешние социальные влияния, «переигравшие» такие внутренние
характеристики, как установки и личностные качества. В 60-е гг. XX в. на смену изначальному тезису
— «Установки определяют поведение» пришел антитезис — «Установки не определяют ничего». Тезис.
Антитезис. Может быть, истина посередине? Узнав, что поступки людей часто расходятся с их словами,
и удивившись этому, социальные психологи активно занялись поиском ответа на вопрос, почему так
происходит. Конечно, рассуждали мы, убеждения и чувства должны порой отличаться друг от друга.
Действительно, все это представляется столь очевидным, что остается только удивляться: как это
никто из социальных психологов (включая и меня самого) не думал в подобном ключе вплоть до начала
1970-х гг.? И я могу только напомнить самому себе, что истина начинает казаться очевидной лишь
после того, как мы узнаем ее.
При каких условиях установки прогнозируют поведение?
Наше поведение и наши выраженные установки потому отличаются друг от друга, что и то и
другое подвержено влиянию разных обстоятельств. Один социальный психолог насчитал 40 разных
факторов, осложняющих их взаимосвязь (Triandis, 1982; см. также: Kraus, 1995). Что произойдет, если
устранить все прочие источники влияния на поведение? Будут ли установки предсказывать поведение?
Давайте посмотрим.
Минимизация социальных влияний на выраженные установки
В отличие от врача, который всегда может определить частоту пульса, социальные психологи
никогда не имели «прямого доступа» к установкам и вынуждены были довольствоваться измерением
выраженных установок. Однако действия, выражающие установки, как и другие проявления поведения,
подвержены внешним влияниям. Это наглядно продемонстрировала Палата представителей Конгресса
США: сначала ее члены при тайном голосовании подавляющим большинством голосов приняли закон о
повышении собственного жалованья, а затем, буквально через несколько минут, при поименном
голосовании столь же решительно отклонили его: боязнь критики не позволила большинству
конгрессменов проголосовать так, как того требовало их истинное отношение к обсуждаемому
