 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
спровоцировать незначительное изменение установки, вполне достаточно вести себя вопреки ей,
например приватно «признаваться в любви» к отвратительным на вкус напиткам, одновременно
осознавая, что это не соответствует действительности (Harmon-Jones et al., 1996, 2000; Johnson et
al.,
1995; McGregor et al., 1998). Другие утверждают, что решающее значение имеет противоречие между
поведением индивидуума и его Я-концепцией (Prislin & Pool, 1996; Stone et al., 1999). Так, японцы,
менее озабоченные подтверждением своей Я-концепции, при экспериментальном изучении диссонанса
не демонстрируют рационализации поведения, столь часто встречающейся у испытуемых неяпонского
происхождения (Heine & Lehman, 1997). Хотя страсти не улеглись до сих пор, ясно, что «теория
диссонанса завладела мыслями социальных психологов более, чем какая-либо другая, и продолжает
вдохновлять их на проведение новых интересных исследований» (Petty, Wegener & Fabrigar, 1997).
Самовосприятие при отсутствии противоречия самому себе
Будучи источником дискомфорта и возбуждения, диссонанс заставляет человека, совершившего
поступок, который противоречит его установкам, искать оправдания своим действиям. Однако теория
когнитивного диссонанса не может объяснить всех экспериментальных данных. Когда люди отстаивают
какую-либо позицию, принципиально совпадающую с их собственной и лишь незначительно
отличающуюся от нее, приемы, которые позволяют им снять напряжение, не приводят к изменению
установки (Fazio et al., 1977,
1979). Теория диссонанса не объясняет и эффекта сверхоправдания, ибо
выполнение за деньги работы, к которой человек и без того имеет склонность, казалось бы, не должно
вызывать большого напряжения. А как быть с ситуациями, при которых поступок вообще не
противоречит никакой установке, например с такими, когда человек вынужден улыбаться или
гримасничать? В этих случаях тоже не должно быть диссонанса. Для таких случаев готовое объяснение
предлагает теория самовосприятия.
Социальная психология в моей жизни
Изучая социальную психологию, я узнала о том, что наши мысли и поступки многочисленными
нитями связаны с тем социальным миром, в котором мы живем, и заинтересовалась социальной
работой. Круг моих обязанностей — консультирование, оказание помощи группам и их лидерам,
участие в программе помощи неимущим или нуждающимся. Поначалу во время таких мероприятий я
очень боялась публичных выступлений. Я всегда считала себя интровертом, и необходимость выступать
перед незнакомой аудиторией повергала меня в ужас.
Тогда-то я и вспомнила об одном из принципов социальной психологии: поступки изменяют
установки. И поняла: следует приложить максимум усилий для того, чтобы он «сработал» в моем
случае. С каждым очередным публичным выступлением я становилась все более и более уверенной в
себе. Спустя четыре года у меня сформировались такие навыки, что я уже больше не сомневалась в
себе. Теперь, с какой бы личной или профессиональной трудностью я ни сталкиваюсь, я повторяю себе
то, чему давным-давно научила меня социальная психология, а именно: если я хочу что-либо изменить
в своей жизни, нужно начать с того, чтобы вести себя по-другому.
Эми Паттон, Whitworth College, 2000
---
<Если мы хотим победить наши нежелательные эмоциональные тенденции, мы должны...
хладнокровно пройти через внешние проявления тех противоположных тенденций, которые мы
намерены культивировать. Уильям Джеймс, Что такое эмоции?, 1884>
Короче говоря, положение таково: теория диссонанса успешно объясняет происходящее в тех
случаях, когда мы действуем вопреки своим четким установкам: мы испытываем напряжение и, чтобы
ослабить его, «подгоняем» установки под поведение. Следовательно, теория диссонанса объясняет
изменение установок. В тех же случаях, когда речь идет об установках, которые не сформированы
окончательно, теория самовосприятия объясняет их формирование. Совершая поступки и размышляя
над ними, мы формируем такие установки, «доступ» к которым в дальнейшем будет для нас менее
затруднительным; они и станут направлять наше поведение (Fazio, 1987; Roese & Olson, 1994).
Выводы
Известны три конкурирующие теории, объясняющие влияние поведения на установки. Теория
