 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
безработные!
— Кстати, а тебе самому что мешает найти работу? — Инфляционное давление на поток средней
заработной платы. А почему ты спрашиваешь?)
И все же ошибка атрибуции фундаментальна, потому что она придает существенный и важный
смысл нашим объяснениям. Результаты исследований, проведенных
в Великобритании, Индии,
Австралии и США, позволяют говорить о том, что атрибуции людей прогнозируют их отношение к
беднякам и безработным (Furnham, 1982; Pandey et al., 1982; Skitka, 1999; Wagstaff, 1983; Zucker &
Weiner, 1993). Люди, считающие отсутствие работы и бедность следствием личных диспозиций,
склонны поддерживать политиков, не симпатизирующих своим бедным и безработным согражданам
(«Они ленивы и безынициативны») (рис. 3.4). Взгляды таких людей отличаются от взглядов тех, кто
прибегает к внешней атрибуции («Интересно, многого бы мы с тобой добились, если бы нам пришлось
жить в подобной тесноте, практически без образования и подвергаться дискриминации?»). Французские
исследователи Жан-Леон Бовуа и Николь Дюбуа пишут, «что сравнительно привилегированные
представители среднего класса более, нежели не столь успешные люди, склонны считать, что поведение
людей объясняется их личностными качествами» (Beauvois & Dubois, 1988). (Это те, кто имеет
тенденцию считать: вы имеете то, что заслуживаете.)
Рис. 3.4. То, как мы объясняем чье-то негативное поведение, зависит от того, какие чувства мы
при этом переживаем
Описав негативные последствия детства, проведенного в одном из самых криминогенных
регионов Америки, Джонатан Козол отметил: некоторые люди, склонные к диспозиционной атрибуции,
полагают, что, изолировав от общества сравнительно небольшое число плохих людей, можно покончить
с преступностью (Kozol, 1995, р. 163). Они думают, что, выкинув несколько гнилых яблок, можно
спасти остальной урожай. Однако Козол сомневается в этом, «ибо немало страждущих, которые либо
нуждаются в наркотиках, либо думают, что нуждаются в них, будут по-прежнему жить в невыносимых
условиях... Так сколько же “сорной травы” нужно выполоть, чтобы “поле” стало чистым? Сколько
юношей, а заодно и девушек, придется “вырвать” из зараженного сорняками поля, чтобы в конечном
итоге получить счастливое гетто?»
<Большинство бедняков вовсе не лентяи... Они уезжают из дома чуть свет... Они воспитывают
чужих детей... Они подметают улицы... Нет, нет, они совсем не ленивы. Преподобный Джесси Джексон,
Обращение к общенациональному съезду Демократической партии, июль, 1988>
Какую пользу может принести нам осознание самого факта существования ошибки атрибуции?
Однажды мне довелось помогать интервьюеру, проводившему отбор сотрудников на факультет. Одного
претендента мы интервьюировали вшестером, и у каждого из нас была возможность задать ему два или
три вопроса. Я ушел, думая: «Какой он зажатый, неуклюжий человек». Со вторым кандидатом мы
встретились с глазу на глаз за чашкой кофе, и сразу же оказалось, что у нас есть общий близкий друг.
Наша беседа продолжалась, я все больше и больше восхищался тем, какой она «сердечный,
обаятельный и располагающий к себе человек». Я совершенно забыл о фундаментальной ошибке
атрибуции, а когда вспомнил о ее существовании, пересмотрел результаты своего анализа. Я приписал
его зажатость и ее раскованность их диспозициям и лишь с опозданием понял, что все это — результат
интервьюирования в совершенно разных условиях. Если бы я видел ситуацию их глазами, о, возможно,
пришел бы к другим выводам.
Зачем мы изучаем ошибки атрибуции?
