 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Неофициальные документы составлены по личному поводу или на основе задания и не имеют
официального подтверждения их правильности. Это деловые записи, проекты решений, научные труды,
описание событий в литературе, личные письма, дневники, автобиографии, мемуары.
Некоторые исследователи подчеркивают особую значимость официальной документации,
поскольку она подлежит определенному контролю» и часто имеет более высокую степень обобщения,
нежели неофициальная. Преимущество использования неофициальных документов состоит в том, что
они дают информацию об интересах, потребностях, мотивах, ценностях и других проявлениях психики
индивидов и социальных групп. Нередко исследователи сопоставляют официальные и неофициальные
материалы, относящиеся к одним и тем же социально-психологическим явлениям, что позволяет
обогащать понимание изучаемой проблематики и осуществлять взаимный контроль этих данных. И
официальные, и неофициальные документы дают исследователю возможность получить информацию
как об объективных условиях социальной среды, так и о мнениях, отношениях, настроениях, других
субъективных проявлениях отдельных индивидов и групп людей.
По степени персонификации документы подразделяются на личные и безличные (Ядов). К
личным относят карточки индивидуального учета (например, библиотечные формуляры, анкеты и
бланки, заверенные подписью), характеристики, выданные какому-либо лицу, заявления, а также
неофициальные документы, упомянутые выше
— письма, дневники, мемуары и т. п. Безличные
документы — это статистические материалы, протоколы собраний, данные прессы, которые не
выражают мнения конкретного человека.
Ряд социальных исследователей скептически относятся к личным неофициальным документам,
отмечая, что мотивы, побуждающие людей составлять эти документы, отражаются на достоверности
информации. К таким мотивам можно отнести самооправдание своих поступков, стремление
продемонстрировать
особенности собственного внутреннего мира, снятие личной психологической
напряженности, стремление исповедоваться перед авторитетом.
Американский историк Готтшальк выделяет следующие условия доверия личным документам.
1. Осторожное отношение автора к излагаемым фактам, когда сами факты не затрагивают
личных интересов, не являются предметом его пристрастия.
2. Когда свидетельство наносит определенный ущерб автору и сама запись носит характер
исповеди.
3. Если данные, сообщаемые в этих документах, являлись в момент записи всеобщим достоянием
и автор сообщает, следовательно, нечто общеизвестное.
4. Когда сообщение или его часть представляют интерес для исследователя и вместе с тем
оказывается не соответствующим точке зрения основного содержания текста личного документа.
Например, в письме может подробно излагаться содержание встречи нескольких человек с
упоминанием имен участников. Можно отнестись с сомнением к передаче содержания разговора, но
сделать заключение о том, что встреча между определенными лицами имела место.
Заслуживает доверия также сообщение, которое находится в противоречии с предполагаемыми
исследователем установками автора.
Классификация документов подразделяется по их целевому назначению. Так, выделяют
документы, которые были созданы независимо от исследователя, и документы, называемые
«целевыми». Они готовятся людьми по заданию исследователя в соответствии с его научным замыслом.
Сюда можно отнести ответы на открытые вопросы интервью и анкет, автобиографии, сочинения на
определенную тему, написанные по заказу исследователей. К особой категории документов многие
исследователи относят также разнообразные материалы средств массовой информации — газет,
журналов, телевидения, кино.
Первым и ярким примером широкого использования разнообразных документов в целях
научного анализа было исследование, которое провели в начале XX в. американский социальный
психолог Томас и польский — Знанецкий. Их совместная работа длилась более десяти лет и была
посвящена приспособлению польских крестьян, эмигрировавших в Америку, к новым условиям жизни.
Эмпирической основой исследования служили документы различного рода — личные и официальные.
Это была переписка 50 семей эмигрантов с родными, оставшимися в Польше (всего 754 документа),
письма, направленные в «Общество защиты эмигрантов», архивы польской эмигрантской газеты,
материалы церковно-приходских общин, землячеств, судебные отчеты, документы благотворительных
обществ. По просьбе исследователей один из молодых поляков написал подробную автобиографию на
300
страницах. Знанецкий был настолько увлечен анализом личных документов, что считал его
основным в социальных науках. Итогом указанного исследования стала работа Томаса и Знанецкого
