 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
множестве ситуаций, вычисленная по отношению к каждому отдельному подкреплению или набору
подкреплений» (1975, с. 95-96). В любой психологической ситуации существует несколько
поведенческих потенциалов разной силы. Представим себе Алису, студентку, которая сбежала с лекции
и идет по направлению к галантерейному магазину, у нее имеется несколько поведенческих
потенциалов. Девушка может пройти мимо, не заметив магазина, активно игнорировать его, зайти
купить губную помаду, остановиться и подумать о том, чтобы что-нибудь купить, но не сделать этого,
осмотреть здание и само заведение с намерением приобрести его или остановиться, войти и ограбить
кассира. В этой ситуации потенциал некоторых видов поведения для Алисы будет приближаться к
нулю, другие будут очень вероятны, остальные будут находиться между этими двумя крайними
вариантами. Как предсказать, какое поведение реализуется с большей или меньшей вероятностью?
Если мы хотим узнать вероятность того, что наша студентка ограбит кассира, а, например, не
купит магазин или не приобретет в нем губную помаду, мы можем, считая ожидания константой,
варьировать ценность подкрепления. Если каждый из этих видов поведения с вероятностью 70%
приведет к получению подкрепления, тогда мы можем предсказать относительную возможность
каждого варианта, основываясь исключительно на ценности подкрепления, которое можно получить в
этом случае. Если ограбление кассира для данной личности несет в себе большее позитивное
подкрепление, чем новая губная помада или покупка галантерейного магазина, тогда это поведение и
будет реализовано с наибольшей вероятностью.
Если все подкрепления, возможные при различных вариантах поведения, в общем равноценны,
то человек выберет такой вариант, при котором он ожидает получить подкрепление с наибольшей
вероятностью. Второй подход к предсказанию состоит в том, чтобы считать константой ценность
подкрепления и варьировать ожидания.
Более конкретно, если вознаграждения от ограбления кассира,
приобретения магазина или получения губной помады расцениваются одинаково, тогда наибольший
поведенческий потенциал будет иметь такая реакция, которая наиболее вероятно приведет к
вознаграждению.
Ожидания
Ожидание относится к субъективной вероятности того, что определенное подкрепление будет
иметь место в результате определенного поведения. Эта вероятность не определяется индивидуальной
историей подкреплений, как утверждал Скиннер, а является субъективным мнением человека. Конечно,
реальный опыт вносит свой вклад, но такое же влияние имеют нереалистичное мышление, ожидания,
основанные на недостатке информации, и фантазии до тех пор, пока человек искренне верит, что он
получит вознаграждение или группу вознаграждений за определенное поведение.
Ожидания играют очень важную роль в теории Роттера, и им была разработана специальная
классификация, в которой они делятся на два типа — ожидания, которые специфичны для одной
ситуации, и те, что применимы к ряду ситуаций или являются наиболее общими. Для Роттера очень
важны понятия обобщения (generalization) и обобщенных ожиданий (generalized expectancy).
Обобщенные (генерализованные) ожидания происходят из изучения предыдущего опыта конкретной
реакции или подобных реакций и основаны на убеждении, что за определенными действиями
последует позитивное подкрепление. Например, заключенные, предшествующая тяжелая работа
которых была подкреплена послаблениями режима, будут иметь обобщенное ожидание награды в
будущем и старательно трудиться, надеясь на амнистию. При этом общие ожидания частично
определяют, сколько усилий человек будет прилагать для достижения своей цели. Человек с низким
общим ожиданием успеха в деле получения престижной работы скорее всего даже не станет пробовать
ее получить, в то время как человек с высоким общим ожиданием успеха приложит много усилий и
устоит перед лицом неудач, стремясь к цели, которая представляется ему возможной.
В любой ситуации ожидание определенного подкрепления зависит от комбинации конкретных
ожиданий и обобщенных ожиданий. Например, заключенный может иметь обобщенное ожидание, что
данное количество работы на глазах у одной смены надзирателей будет вознаграждено хорошими
отзывами, но может быть при этом убежден, что выполнение той же повышенной нормы при других
контролерах останется невознагражденным.
