 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Таким образом, согласно теории Роттера, общее ожидание успеха — функция одновременно
обобщенных и конкретных ожиданий.
Ценность подкрепления
Если считать ожидания и переменные ситуации константами, то поведение человека
определяется его предпочтениями относительно возможных вознаграждений, то есть ценностью
подкреплений. Ценность подкрепления определяется Роттером как «степень предпочтения, оказываемая
каждому из подкреплений, если вероятности их получения равны» (Rotter & Hochreich, 1975, p. 97).
Ценность подкрепления можно проиллюстрировать на примере автомата, продающего
прохладительные напитки, несколько вариантов за одну и ту же цену. Наша студентка, подошедшая к
автомату, может и желает заплатить 75 центов, чтобы получить баночку лимонада. Автомат в отличном
состоянии, поэтому за ее действиями со 100%-ной вероятностью последует какое-нибудь подкрепление.
Поэтому ожидания Алисы относительно получения подкреплений в виде разных сортов «Кока-Колы»
абсолютно равны. Действия Алисы, то есть то, на какую кнопку она нажмет, определяется ценностью,
которую для нее имеет каждое подкрепление в виде лимонада. Конечно, в большинстве ситуаций
ожидания редко бывают равными, поэтому предсказание усложняется, так как и ожидания и ценность
подкреплений могут изменяться.
Согласно определению Скиннера, позитивное подкрепление — это любое событие или условие,
повышающее вероятность того, что конкретное поведение будет вновь реализовано при таких же или
сходных обстоятельствах. Негативное подкрепление — напротив, удаление отрицательных стимулов,
также повышающее вероятность конкретного поведения. Используя ту же формулировку для
позитивного подкрепления, Роттер использует термин негативное подкрепление для обозначения
любого негативно окрашенного события. Для Роттера, таким образом, негативное подкрепление —
синоним наказания, оно понижает вероятность того, что конкретное поведение будет повторяться
(Rotter, Chance, & Phares, 1972).
Определяя ценность подкрепления, следует рассматривать не только его позитивные и
негативные аспекты, но и то, является ли подкрепление внешним или внутренним. Роттер определяет
внешние подкрепления (external reinforcement) как события, условия или действия, которые ценятся
социальным или культурным окружением человека. Именно с точки зрения социума некое событие
может оказаться ценным негативным или позитивным подкреплением. С другой стороны, и
собственное восприятие человека вносит вклад в позитивную или негативную оценку событий. Этот
тип подкрепления Роттер называет внутренним подкреплением (internal reinforcement). Внутренние и
внешние подкрепления могут находиться как в гармонии, так и в противоречии друг с другом.
Например, если вам нравится популярное кино, то есть те же картины, что нравятся большинству
людей, тогда ваши внутреннее и внешнее подкрепления от посещения этих картин находятся в согласии.
Однако если ваш вкус в области кино не совпадает со вкусом ваших друзей, тогда ваши внутреннее и
внешнее подкрепления различаются.
Еще два фактора, влияющие на ценность подкрепления, это предполагаемое влияние на будущие
подкрепления и соответствие подкрепления потребности человека. Уже упоминавшийся нами
эмпирический закон воздействия Роттера гласит, что наиболее сильные подкрепления люди
получают тогда, когда их поведение продвигает их по направлению к предполагаемой цели. Поскольку
люди могут использовать мыслительные способности для того, чтобы предвидеть последовательность
событий, ведущих к некоторой будущей цели, то конечная цель вносит вклад в ценность подкрепления
для каждого события в последовательности. В терминологии Роттера потребности (needs) практически
синоним целей, — когда он фокусируется на окружающей среде, то говорит о целях, когда речь идет о
личности, употребляет слово «потребности», порой понимая под ними поведение или набор вариантов
поведения, которые, по мнению человека, приближают его к цели. Соответственно потребность влияет
на ценность подкрепления так же, как и цель. Как правило, ценность конкретного подкрепления
повышается, когда усиливается потребность, удовлетворению которой оно служит.
Практически невозможно представить себе ситуацию, в которой в данный момент времени у
человека имелось бы одно-единственное подкрепление. Подкрепления редко появляются независимо от
