 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Довольно эффективным способом предотвращения агрессии является также индукция несовместимых
реакций, то есть реакций, несовместимых с гневом или открытой агрессией. Подобные реакции и
последующее ослабление открытой агрессии могут возникнуть при виде боли и страданий жертвы агрессии,
в результате просмотра юмористических материалов и при умеренной эротической стимуляции. Результаты
новейших исследований показывают, что индукция несовместимых реакций способна существенно
ослабить конфликт в производственных условиях. В такой ситуации эффективным средством индукции
несовместимых реакций может послужить скромный, но неожиданный подарок, ненавязчивая похвала и
показ юмористических материалов.
Одна из причин того, что многие люди с удивительным постоянством попадают в конфликтные ситуации,
заключается в отсутствии у них элементарных навыков общения. Существуют специально разработанные
программы по развитию навыков общения у такого рода «конфликтных» личностей, которые нередко
позволяют добиться весьма ощутимых результатов.
+++
