 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
магистра, посвященной теме менеджмента в промышленности, Стонер сравнивал степени риска, на
который готовы пойти люди, действующие в одиночку, и люди, объединенные в группу. Для того чтобы
проверить, справедливо ли распространенное убеждение, что люди, объединяясь в группы, становятся
более осторожными, Стонер сформулировал несколько дилемм, с которыми сталкиваются
вымышленные персонажи при принятии решений. Задача участников эксперимента состояла в том,
чтобы посоветовать персонажу, до какой степени ему стоит рисковать. Поставьте себя на место
участников эксперимента: какой совет вы бы дали в следующей ситуации?
Элен — писательница, за которой признают значительные творческие способности, но
которая до сих пор зарабатывала себе на вполне обеспеченную жизнь дешевыми вестернами. Недавно
ей пришел в голову сюжет серьезного романа. Если этот роман будет написан и признан читателями,
он может стать значительным событием в литературе и сыграет важную роль в карьере Элен. С
другой стороны, если ей не удастся воплотить свою идею или если роман не будет иметь успеха, она
потратит массу сил и времени без всякой отдачи.
Представьте себе, что вы советчик Элен. Как по-вашему, при каких наименьших шансах на
успех Элен все же стоит взяться за написание романа?
Элен следует попытаться написать роман, если шансы на его успех составляют: 1 из 10, 2 из
10, 3 из 10, 4 из 10, 5 из 10, 6 из 10, 7 из 10, 8 из 10, 9 из 10, 10 из 10 (поставьте пометку здесь, если вы
считаете, что Элен стоит попытаться написать роман только в случае полной гарантии успеха).
Приняв решение, попробуйте догадаться, что в свою очередь посоветовал бы типичный читатель
вестернов, написанных Элен.
Дав советы, как решить еще дюжину подобных проблем, пятеро испытуемых должны были затем
обсудить их и добиться общего согласия в каждом случае. Как, по-вашему, соотносится групповое
решение с усредненным решением всех членов группы, теоретически выведенным до начала
обсуждения? Склонны ли люди, объединяясь в группу, советовать пойти на больший риск? Или они
становятся более осторожными? Или обсуждение в группе никак не влияет на результат?
Ко всеобщему изумлению, групповые решения обычно оказывались более рискованными. Этот
результат, названный феноменом «сдвига риска», вызвал волну новых исследований. Во время
проведения экспериментов было выявлено, что данный эффект наблюдается не только в тех случаях,
когда требуется выработать общее групповое соглашение: после непродолжительного обсуждения люди
меняли также и свои индивидуальные решения. Результаты Стонера подтвердились практически во всех
проведенных исследованиях, в которых были задействованы люди разных возрастов, профессий,
национальностей и мест проживания.
Во время обсуждений мнения сближались. Небезынтересно, однако, что точка, к которой они
сходились, обычно располагалась ниже (точка большего риска), чем усредненное исходное мнение всех
членов группы. Удивительная головоломка. Несмотря на то что эффект небольшого сдвига риска весьма
устойчив, он кажется неожиданным и не имеет очевидных объяснений. Что порождает его? И насколько
он распространен? Может ли обсуждение различных вопросов в суде присяжных, в деловых комиссиях
и военных штабах также склонить его участников к большему риску?
После нескольких лет экспериментальных исследований и теоретических размышлений на тему
группового риска стало известно, что эффект сдвига риска не является универсальным. Можно
придумать такие дилеммы, после обсуждения которых люди становятся более осторожными. В одном
из подобных сюжетов фигурирует Роджер, молодой отец семейства с двумя детьми школьного возраста,
имеющий надежную, но скудно оплачиваемую работу. Денег Роджеру хватает только на самое
необходимое, и он не может позволить себе ничего лишнего. Как-то он услышал, что акции одной
сравнительно малоизвестной компании могут вскоре подскочить в цене раза в три, если новый товар
хорошо пойдет на рынке, или же значительно упасть, если товар не пойдет. Сбережений у Роджера нет.
Чтобы вложить деньги в акции, ему придется продать свой полис страхования жизни.
Можете ли вы сформулировать общий принцип, который позволил бы обосновать как
тенденцию давать более рискованный совет после обсуждения ситуации Элен, так и тенденцию давать
более осторожный совет после обсуждения случая Роджера?
Скорее всего, вы, как и многие другие, даже до группового обсуждения посоветуете Элен пойти
на больший риск, чем Роджеру. А после обсуждения вы еще сильнее укрепитесь в своем
